Lenovo Rechner wird nicht erkannt

Stefan Windemuth · 1. Oktober 2024

Hallo, ich habe einen aufbereiteten Lenovo Desktop Rechner erworben. Dazu ein Office "Home & Student" ohne Laufzeitbegrenzung. Ich habe früher schon das gleiche Office Paket schon einmal auf einem anderen Rechner aufgespielt. Ohne Probleme. Bei dem jetzt erworbenen Paket werde ich im Microsoft Konto bei "Gerät hinzufügen" nach der Seriennummer gefragt. Kriege aber bei Eingabe dieser Nummer immer wieder die Meldung "Gerät nicht erkannt" Was kann ich tun ???

Celine_916

Hallo Holger,
Danke für Deine Rückmeldung. Ich habe eine eHD von meinem alten Lenovo und wollte ursprünglich die Sicherung dort drauf machen. Die HD wird zwar vom Lenovo erkannt aber ich sehe nirgends meine Backups vom alten Computer. Daher musste ich auch die Datenmigration via OneDrive machen. Dabei habe ich dann das Backup via OneDrive aktiviert.
Was müsste ich denn machen, dass ich das Back-up wie gewohnt über die HD machen kann? Ist sicherlich eine Einstellung die ich nicht kenne.
LG

-CHF-

Hi

deine Großschreibtaste scheint auch defekt zu sein, was das Lesen sehr erschwert...

Hast du einen Lenovo-Rechner mit der Lenovo-Software? Dann schau nach einem Update. Denn in dem Zusammenhang wurde schon häufig mit Mausproblemen berichtet.

Christian

KatrinHochheiser

Das Problem hat sich erledigt. Ich habe sämtliche Herstellersoftware (Lenovo) von meinem Rechner entfernt. Danach funktioniert alles ganz normal. Irgendein Security- oder Managementproblem nehme ich an.

HeinzWaltering

Hallo, es ist ein Lenovo Yoga Tab 2, mit Win 10 Home 32 bit BTSyst. 10,1 Zoll, Intel Atom 1,33 GHz Proz. 2 GB Ram.

Ich vermute auch das es im App Store als PC erkannt wird und ich so nicht auf die Mobilen Apps zugreifen kann. Wie kann ich es ändern?

Jetzt schon mal herzlichen Dank für Ihre Bemühungen.

Pauline R.

Hallo Matthias,

ist auf dem Rechner eventuell schon was vorinstalliert von Lenovo, was zu Problemen führen könnte? Ansonsten wüsste ich an dieser Stelle leider auch nicht mehr woran es noch liegen könnte.

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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