licenseError?errorCode=TeamsDisabledForTenantForbidden

Matthias Seeberger · 2. März 2020

Hallo liebe Community,

ich erhalte nach Erstellung eines Office 365 Nutzers eine Fehlermeldung beim Einloggen in Teams.

licenseError?errorCode=TeamsDisabledForTenantForbidden

Bitten Sie Ihren Administrator, Microsoft Teams für better@school zu aktivieren

Der Benutzer hat eine Office 365 Education for Students Lizenz. Auch mit anderen Lizenzen für Lehrpersonal erhält der Benutzer keinen Zugang zu Teams. Alles ist in den Einstellungen aktiviert. Ich komme mit meinem A5 Account in Teams rein.

Gruß

Matthias Seeberger

Hallo Wolf Spohr,

ich selbst bin Admin und kann alles nutzen, ja.

lediglich die neuen Benutzer mit den Students und Faculty Lizenzen können nicht mehr an Teams teilnehmen.

Ältere Benutzer mit den Faculty Lizenzen können Teams aber nach wie vor nutzen.

Gruß

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Ich werde Dir eine private Nachricht schicken.

Kannst Du Teams online verwenden?

Freue mich auf Deine Rückmeldung

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Moderator

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Kannst Du mir genau mitteilen welche Lizenz denen zugewiesen ist?

Bitte schicle mir die Daten in einer privaten Nachricht.

Hier
eine Anleitung wo Du die Info findest.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Moderator

AlexanderZak

Hallo Thomas,

ja ich habe Wise 360 genutzt.

Update:

Nun habe ich die Sache selber weiter analysiert und vorab ich war erfolgreich.

Ich habe mit dem Process Monitor mir angesehen welche Registry Zugriff vom Setup durchgeführt werden und dabei festgestellt das unter

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Installer\Products

ein folgender Eintrag befunden hat:

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Installer\Products\B1678306132]

"LP"="C:\\Users\\ALEXAN~1\\AppData\\Local\\Temp\\L1678306132"

"SH1"=hex:7f,78,79,77,7c,75,60,25,3a,77,7b,79

"SH2"=hex:63,72,7c,61,7a,7d,62,71,66,67,71,6e,26,3a,7a,71,60

"SH3"=hex:7e,64,73,72,7c,64,70,63,67,3a,7a,71,60

dieser Temp Ordner existiert aber gar nicht.

Nach dem ich diesen Eintrag gelöscht hatte funktioniert die Installation

Vielleicht hilft ja meine Odyssee auch anderen

Viele Grüße

Alexander

Thomas Löwe

Hallo Alexander,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013 zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 zugeordnet worden ist:

https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx?fromAR=1

Beginne dort die Installation.

Konnte die Installation und Aktivierung von Microsoft Office 2013 erfolgreich abgeschlossen werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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