Link in E-Mail öffnen - Vorgang wurde aufgrund von Beschränkungen abgebrochen

kuhmaja · 4. April 2018

Ich habe seit kurzem ein Problem, das ich leider nicht durch eigenen Recherche im Internet lösen konnte.

Das Problem besteht darin, dass ich beim Klick auf Links in E-Mails in Outlook nur noch eine Fehlermeldung bekomme, anstatt dass sich der Verknüpfte Link im Browser öffnet. Da ich relativ viel zeitgleich an meinem System geändert habe, kann ich die konkrete Ursache auch nicht mehr nachvollziehen.

System vor dem Problem:

Windows 10 Pro 64 Bit

Outlook 2010 (Office 2010) 32 Bit

GMX App für Windows 10 (als Standard-Mail-App)

Firefox

Edge

Chrome (als Standard-Browser)

System vor mit Problem:

Windows 10 Pro 64 Bit

Outlook 2010 (Office 2010) 32 Bit (als Standard-Mail-App)

GMX App wurde deinstalliert

Firefox wurde deinstalliert

Edge

Chrome (als Standard-Browser)

Ich habe schon einige Dinge versucht, die ich als Tipps finden konnte. Ich habe in der Registry den Wert (Standard) für .htm etc. geändert. Ich habe Firefox neu installiert. Ich habe den Standard-Browser auf Firefox, Edge und Chrome gewechselt. Nichts hilft oder ich mache irgendwas falsch. Es wäre schön, wenn mir hier jemand eventuell weiterhelfen könnte.

Augustine_E

Hallo kuhmaja,

lass mich versuchen dir zu helfen.

Wenn es um einen Firmenrechner oder Laptop geht, kann es tatsächlich sein, dass die Richtlinie deiner Firma sich geändert hat. In diesen Fall sollst du lieber den Administrator kontaktieren.

Ansonsten kannst du auf der folgenden Seite die Hinweise folgen, um das Problem zu beheben:
Aktivieren
oder Deaktivieren von Hyperlinks in E-Mail-Nachrichten.

Lass uns wissen, wie es gelaufen ist.

LG

AEG

Gijs_H

Hallo Kuhmaja,

danke für die Rückmeldung.

Sollten Sie in Zukunft Hilfe benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen.

MfG,

Gijs H.

kuhmaja

Ich habe jetzt selber eine Lösung gefunden, indem ich die
hier veröffentlichte Reg-Datei genutzt und danach den Standard-Browser zurück auf Chrome gestellt habe. Vielleicht hilft das ja in Zukunft noch jemanden, der das gleiche Problem hat.

kuhmaja

Hallo AEG,

es handelt sich um meinen privaten PC zu Hause. Außer mir gibt es also niemand, der sich mit dem Gerät befasst. Das Aktivieren von Links übe den Junk-Mail-Filter habe ich jetzt auch ohne Erfolg versucht.

Des Weiteren habe ich festgestellt, dass sich das Problem nicht nur auf Links in E-Mails und auch nicht nur auf Outlook beschränkt. Alle anderen Office-Produkte sind ebenfalls betroffen, in meinem Fall habe ich aber nur noch Word und Excel neben Outlook
installiert. Und wie gesagt kommt die Fehlermeldung nicht nur, wenn ich Links in E-Mails anklicke, sondern auch in der Software vorhandenen Links wie z. B. unter Datei->Hilfe->Auf Updates überprüfen.

Ich habe jetzt auch schon das gesamte Office-Paket einmal de- und neuinstalliert. Ohne Erfolg. Die Fehlermeldung 'Dieser Vorgang wurde wegen Beschränkungen auf diesem Computer abgebrochen. Bitte wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.'

Kyle_Si

Hallo kuhmaja,

mal schauen, ob wir gemeinsam eine Lösung finden können. Um das Problem besser verstehen zu können, brauche ich etwas mehr Info, bitte beantworte die folgenden Fragen:

- Weißt du, welche Fehlermeldung du bekommst?

- Sind alle Office
und Windows Updates installiert?

- Hast du vielleicht Drittanbieter-Antivirensoftware installiert, die ungewollt irgendwelche Prozesse des Systems unterdrückt?

Außerdem empfehle ich dir einen Blick in diesem

Artikel zu werfen. Hier geht es um Hyperlinks funktionieren nicht in Outlook.

Sag uns doch bitte, ob das zur Lösung geführt hat und melde dich gerne wieder, wenn du noch Hilfe brauchst.

Vielen Dank und liebe Grüße,

Kyle

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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