live kontakte/people.live/owa

Hallo Erwin,



Diese Fehlermeldung ist ein von Microsoft bekanntes Problem und wir versuchen es zu beheben.

Mittlerweile kannst du folgendes tun um dieses zu lösen:

- Einrichte bitte auf http://account.microsoft.com einen Alias > Ihre Informationen > E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für die Anmeldung verwalten.

- Versuche bitte dann den eingerichteten Alias als Primären Alias zu hinzufügen und melde dich noch mal an. Nun beim Verfassen von E-Mails müsst du sicher stellen, dass du die korrekte E-Mail
Adresse verwendest. Du kannst auch deine standartmäßige Absenderadresse hier wählen: Posteingang>Zahnrad>Optionen>Verbundene Konten>Absenderadresse



Beachte bitte, dass du das betroffenes Konto nicht wieder zu deinem alten Alias umbenennen solltest, andernfalls wird der Bug noch mal reproduzieren. Alle Information um diese Schritte zu folgen erfährst du hier
im ersten gelisteten Problem: Seite "Das hat etwas nicht geklapt" mit Fehler "DatabaseNotFoundException".

Für Fragen stehen wir immer gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße

Elena

Hallo Sarah,

Dies hat leider auch nicht funktioniert, weder unter Win10 noch beim Lumia 735...

Gruß,

Max

Edit: Mein Fehler, tut mir leid... People.live zeigt die googlekontakte direkt an, ich habe vergessen, dass ich damals mein live account mit ´Google schon syncronisiert hab.. Die kontakte die ich also bei People.live gesehen habe, waren eigentlich googe
kontakte. Vielen Dank euch für die Hilfe!

Leider komme ich immer noch nicht weiter. Zunächst noch einmal zur Ausgangssituation. Ich habe Outlook Connector installiert und ein Hotmailkonto neu angelegt, dann meine Kontakte in Outlook in Hotmail kopiert. In people.live wurden daraufhin einige Kontakte
angezeigt, andere als gelöscht markiert und konnten wieder hergestellt werden, andere gar nicht angezeigt.

Einen der nicht angezeigten Kontakte habe ich probeweise in Hotmail gelöscht und aus Outlook neu hineinkopiert. Der Kontakt wurde weiterhin in people.live nicht angezeigt. Dann habe ich den Kontakt mit identischen Eingaben in Hotmail neu erstellt. Jetzt
wurde er angezeigt. Ich kann nur vermuten, dass die betroffenen Kontakte eine nicht sichtbare Einstellung haben, die die Synchronisation verhindert.

Da ich mehrere Hundert Kontakte habe, wäre die manuelle Lösung, alle betroffenen Kontakte zu identifizieren und neu zu erstellen, jedoch ziemlich aufwändig.

Hallo Martin,

danke für deine Nachricht in unserem Support-Forum.

Ich hätte ein paar Fragen, um dir besser helfen zu können.

Wo wurden denn die Kontakte erstellt? people.live z.B. oder auf dem Smartphone direkt?

Hast du
verbundene Konten unter Outlook.com?

Hast du dein Smartphone in Outlook
verbunden?

Hast du bereits versucht deine Kontakte mit einem anderen Gerät bzw. Browser einzusehen?

Bitte gib mir doch bescheid und ich werde sehen, was ich für dich tun kann.

Versuche dennoch einmal deine Kontakte zu exportieren und anschließend wieder zu importieren.

Die Anleitung findest du
hier.

Sag uns doch bitte, ob das zur Lösung geführt hat und melde dich gerne wieder, wenn du noch Hilfe brauchst.

Gruß

Leo

Hallo, wenn das Problem weiterhin besteht, lassen Sie es uns bitte wissen.