live Konto wurde deaktiviert und ist nicht widerherstellbar

HalilSengün · 13. März 2019

Hallo Community.

Seit Heute 13.03.2019 ist mein live Konto " *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** " leider nicht mehr aktiv. Ich habe es weder gelöscht noch deaktiviert. Ich kann mich mit dieser E-Mail Adresse nicht anmelden. Es kommt eine Fehlermeldung, dass dieser benutzername nicht aktiv wäre. Ebenso kann ich aber kein neues Konto mit dieser E-Mail Adresse erstellen, dann heißt es, diese Domäne wäre reserviert.

Eine Kontowiderherstellung ist ebenfalls leider nicht möglich. Ich bitte euch dringend um eure Hilfe.

Ich habe diese E-Mail Adresse für E-Mails kaum bis garnicht genutzt. Nur für online Spiele wurde es aktiviert. Es kann sehr gut sein, dass aufgrund einer Inaktivität von über 365 Tagen das Konto automatisch gelöscht wurde, aber dann ist es komisch dass es nicht wieder herstellbar ist.

Bitte um schnellstmögliche Hilfe.

LG

HalilSengün

Hallo vielen Dank für die schnelle Antwort!

Kann ich das nicht wiederherstellen ? Kann doch nicht sein dass ein Account jetzt für immer gelöscht ist oder ?

Peter.Star

Hallo,

dein Konto wurde wegen Inaktivität gelöscht. Die Domain die du genutzt hast kann nicht neu registriert werden. Die Domains live.com/de, Hotmail.de, MSN.com/de stehen für eine Neuregistration nicht mehr zur Verfügung.

Peter

sandschi_

Hallo HalilSengün,

Ich bin Sandro ein unabhängiger Community Supporter,

hast du es mit dem Account Recover Formular Probiert?

Hier der Link zur Vorgehensweise:

https://support.microsoft.com/de-de/help/17875/...

Wenn dies nicht in Frage Kommt oder auch nicht Weiterhilft solltest du dich an den Support wenden:

https://support.microsoft.com/de-de/help/12401

Sollte dir diese Antwort weiterhelfen, so markiere sie bitte als Hilfreich.

Liebe Grüße

Sandro

MDS.21

Hallo,

sollte dein Hotmail.de-Konto tatsächlich komplett gelöscht und ggf. die 30-tägige Recycle-Periode ebenfalls abgelaufen sein, dann richte dir ein neues Konto ein. Wähle hierfür irgendeine der anderen Endungen (z.B. outlook.de).
Noch besteht zumindest in meinem Konto die Möglichkeit einen
Alias mit hotmail.de anzulegen.

Also:

Neues Konto registrieren.
Über http://account.live.com einen Alias mit hotmail.de hinzufügen.
Das lästige iCloud löschen ;-)

Das ganze funktioniert wie gesagt nur, wenn deine alte E-Mail-Adresse aus dem System komplett gelöscht wurde. Wenn deine alte Hotmail-Adresse noch existiert, kannst du
hier dein Passwort zurücksetzen.

Desislava Dimova MSF

Hallo SimonBBAG,

Kann ich Dir weiter behilflich sein?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Desislava Dimova

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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