Live Mail Konto Kein Zugriff

Drosselbart76 · 25. April 2017

Hallo zusammen,

habe seit ca. 10 Tagen keinen Zugriff mehr auf mein Live.de Mailadresse. Benutze Windows 10 und bei Outlook erscheint die Meldung das die Einstellung veraltet sind. Habe in den letzten Tagen schon mehrfach versucht das Konto zu reparieren, jedoch ohne Erfolg (auch die Internetzeit meines PS "time.windows.com" wurde aktualisiert). Die alternative Emailadresse existiert nicht mehr, habe deswegen schon eine Sicherheitsinformation angefragt. Diese Änderung tritt aber erst nach 30 Tagen in Kraft.

Kann mir bitte jemand weiterhelfen?

Freundliche Grüße

Christoph P.

Eugenia_M

Hallo Christoph!

Danke für deinen Beitrag!

Momentan ist mir dein Anliegen noch nicht klar. Lass uns bitte folgendes wissen:

- wo genau bekommst du diese Meldung? Beim Office Outlook Klienten oder unter outlook.live.com/owa? Oder bei einer anderen App/anderem Klienten?

- funktioniert dein Konto problemlos unter outlook.live.com/owa ?

- kannst du uns auch einen
Screenshot der Meldung, die du bekommst, bereitstellen?

Wir warden uns auf deine Angaben freuen.

Danke und freundliche Grüsse,

Eugenia

Drosselbart76

Hallo Eugenia,

anbei ein Screenshot meines Problems. Es steht u.a. "Ihre Live-Kontoeinstellungen sind veraltet" und in der gleichen Zeile weiter rechts, "Konto reparieren"

Habe momentan überhaupt keinen Zugriff auf meine Mailadresse, auch nicht im IT unter mail.live.com.

In Erwartung deiner/eurer Hilfe,

Freundliche Grüße,

Christoph

Eugenia_M

Hallo Christoph!

Entschuldige bitte die verspätete Antwort. Danke für die Rückmeldung!

Leider fehlen mir immer noch ein paar Informationen und somit verstehe ich das Problem noch nicht ganz genau:

- Wo genau bekommst du diese Meldung? Gib uns bitte den Namen der App/des Clients an.

- Warum ist der Zugriff auf dein Postfach der Web nicht möglich? (versuche es bitte unter outlook.live.com/owa und stelle uns einen Screenshot des Problems bereit).

Danke im voraus und freundliche Grüsse,

Eugenia

Christian_Sa

Hallo OJK,

kann nur an Peter verweisen. Danke Peter!!!

Wenn Sie Emails lokal weiter verarbeiten wollen, archivieren wollen.

Nutzen Sie bitte die kostenfreie Live Mail Programm.

Diese können Sie
hier runterladen

Wenn Sie das Konto dann in Live Mail einpflegen haben Sie vollen Zugriff auf Ihre Emails und können diese dann auch archivieren.

Hoffe das beantwortet Ihre Frage, wenn nicht stehen wir Ihnen weiter zur Verfügung.

Freundliche Grüße

Christian

AndreasHeil

Hallo ysus,

Hotmail ist ja nur ein Email-Provider. Live-Mail und Outlook sind Email-Clients. Wenn du also per Outlook Probleme hast auf dein Hotmail-Konto zuzugreifen, jedoch der Zugriff mit Live-Mail auf dein Hotmail-Konto gelingt, dann liegt es an der Einstellung
der Kontodaten in Outlook.

Andernfalls solltest du nochmal genauer beschreiben, was genau funktioniert (auf welchen Provider greifst du von Live-Mail aus zu?) und was nicht funktioniert (greifst du von Outlook aus auf den gleichen Provider zu)? Ging es denn vorher, oder ist es eine
Ersteinrichtung? Und welches Outlook (Version) verwendest du?

Viele Grüße
Andreas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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