Liveereignis in ihrer Region nicht verfügbar

Andreas Kilian · 17. März 2020

Wir haben eine E1 Lizenz und möchten Liveereignisse starten. Leider bekommen wir die Fehlermeldung "Liveereignis in ihrer Region nicht verfügbar".

Als Region ist Deutschland angegeben, die Berechtigungen im Teams Admin sind gesetzt.

Basirico

Dann wird bei 4 deiner Tenants bei "Ruhende Daten" warscheinlich "Europäische Union" und bei dem einen, bei dem es nicht funktioniert "Deutschland" beim Teams Dienst hinterlegt sein.

Kannst du das bestätigen?

Hi Andreas,

danke für den Hinweis. Das nenne ich mal einen Volltreffer!

Ok, das teste ich und gebe Rückmeldung.

Hier ein Screenshot vom Tenant mit dem Error.

Adminportal -> Einstellungen -> Einstellungen ->Datenspeicherort

Andreas Kilian

Dann wird bei 4 deiner Tenants bei "Ruhende Daten" warscheinlich "Europäische Union" und bei dem einen, bei dem es nicht funktioniert "Deutschland" beim Teams Dienst hinterlegt sein.

Kannst du das bestätigen?

Baumeister_bop

So, die hier postulierte Ursache wurde mir vom Suport bestätigt; leider gibt es aber wohl nur eine Umweg-Lösung:

[other company] can schedule a live event because they onboarded to Teams very early, that Teams only have EMEA region, so their tenant region is mapped to EMEA.

But later on, Germany has much more strict privacy requirements, and we added another GoLocal region for Germany, so for all new tenants onboarded after that, their tenant region will be Germany, which we haven't supported live event to these
new tenants.

We're not able to move tenants to other data-centers for compliance reasons, you would have to make a new tenant located in the EU to have access to live events.

Andreas Kilian

Leider nein. Microsoft Support kann hier bislang auch nicht weiterhelfen.

sunkist_115

Gibt es schon eine Lösung? Habe selbes Problem.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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