Lizenz auf einen anderen Rechner übertragen

Papi98 · 23. Januar 2017

In 2012 habe ich Office Home and Student 2010 als Family Pack mit 3 Lizensen erworben.

Durch Neuanschaffung von PC sollte das Programm neu installiert werden.

Jedoch lässt sich auf dem neuen PC meiner Tochter das Programm nicht installieren mit dem Hinweis, dass schon zu viele Lizensen aktiviert sind. Wie kann ich den ProductKey wieder aktivieren lassen. Die alten PC´s sind ja nicht mehr in Benutzung???

Peter.Star

Hallo,

das hört sich danach an das die Anzahl der möglichen Installationen erreicht ist. Aber das wird dir der Support besser sagen können

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account

Peter

Peter.Star

Hallo,

eine Lizenz kann nicht deaktiviert werden. Eine Lizenz kann dann auf einen neuen Rechner übertragen werden, wenn der Rechner nicht mehr eingesetzt werden kann wegen eines Defektes oder, wenn die Software vom alten Rechner entfernt wird. War Windows 8.1 auf
dem anderen Rechner vorinstalliert kommt hier ein weiteres Problem hinzu. Hier ist dann der Lizenz-Key im UEFI-BIOS verankert und wird während der Installation dort ausgelesen. Hier steht dir der Lizenz-Key nicht zur Verfügung, da sich dieser Key als OEM-Key
auch nicht auf einen anderen Rechner übertragen lässt.

Gruß

Peter

SK_82

Kann ich eine per Key aktivierte Version auf einem neuen Rechner übertragen, indem ich den Key deaktiviere? Sonst wäre man ja permanent an den selben Rechner gebunden oder müsste eine neue Lizenz kaufen. Bei Office 2013 wurde die Lizenz in meinem Konto hinterlegt.

Pauline R.

Hallo Stephan,

du kannst die Lizenz auf einen anderen Rechner übertragen - darauf beziehen sich auch die Pressemitteilungen zur Lizenzübertragung - aber nicht auf einen anderen Microsoft Account.

Gruß,

Pauline

T4eversr

Hallo,

ich habe in der Zwischenzeit nochmal mit einem Microsoft Lizenzexperten telefoniert, der sagte mir jetzt, dass es laut Microsoft Lizenzvereinbarung zwar nicht möglich ist, die PKC-Lizenz auf einen anderen Rechner zu übertragen, laut deutschem Recht ist diese
Einschränkung aber unzulässig, und daher kann man sehr wohl PKC-Lizenzen bei Rechnerdefekt übertragen.

*g* Mit dieser Information geht Microsoft natürlich nicht hausieren

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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