Lizenz für Office 365 University

Micro123XM · 13. Februar 2017

Hallo zusammen,

ich habe bisher ein office 365 personal als monatliches Abo mit einem Microsoft-Account, den ich seit über zehn Jahren nutze und entsprechend vielen abgespeicherten Dokumenten, etc...

Da ich nun Student bin, wollte ich zu office 365 university wechseln. Meine Uni gehört zu den Hochschulen, die ein kostenloses Nutzen ermöglichen.

Es tritt folgendes Problem auf:

-Bei einem Wechsel des Abos über https://setup.office.com komme ich nicht weiter, da ich keinen Product Key habe. Dieser geht weder aus der Bestellbestätigung hervor noch kann ich ihn in meinem Account sehen.

-Als nächstes habe ich eine Registrierung über das Angebot für Studenten versucht (https://products.office.com/de-DE/student?ms.officeurl=students). Wenn ich hier meine Uni-E-Mail eingebe und dem geschickten Link folge, lege ich ein neues Konto an. Die Lizenz befindet sich daher in einem anderen Konto als mein ursprüngliches, in dem sich auch alle meine alten Dateien befinden.

Daher meine Frage:

-Wie kriege ich die kostenlose Lizenz mit meinem alten Konto verbunden?

Vielen dank für Eure Antworten im Voraus!

Thomas Löwe

Hallo Jörg,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deinem Angaben wurde deine Lizenz von Office 365 University einem Microsoft Konto zugeordnet.

Eine Lizenz von Office 365 University kann keinem anderen Microsoft Konto zugeordnet werden.

Eine Übertragung deiner Lizenz von Office 365 University auf ein anderes Microsoft Konto ist nicht möglich.

Eine Fehlfunktion der Software kann ich nicht erkennen.

Soll Office 365 University jetzt von deinem Microsoft Konto, wo die Lizenz zugeordnet wurde, installiert werden?

Thomas Löwe

Hallo Andreas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Das Office 365 University Abonnement hat nach vier Jahren geeendet?

Wo wurde die neue Lizenz zu Office 365 University erworben?

Wo wurde die neue Lizenz zu Office 365 University eingegeben?

Wurde die Prüfung der Bezugsberechtigung zu Office 365 University bereits erfolgreich abgeschlossen?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde ein Office 365 University Abonnement abgeschlossen?

Wenn, ja:

Gebe nicht den Produkt-Key (eToken) ein, sondern verbinde dich mit dem Microsoft Konto, dem die Lizenz von Office 365 University zugeordnet worden ist.

Konnte die Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?

Wenn, nein:

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 University zugeordnet worden ist:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird dort ein gültiges Abonnement von Office 365 University angezeigt?

Thomas Br.

Hallo Uwe,

vielen Dank für deine Anfrage.

Nur zum Verständnis: Es handelt sich wirklich um eine Office 365 Home Premium und nicht um eine Office 365 University?

Die Office 365 University hat eine Laufzeit von 4 Jahren. Die Home Premium von 1 Monat oder 1 Jahr. Dies kann man mit 4 1-Jahres-Lizenzen natürlich auf 4 Jahre verlängern.

Deshalb die Frage ob es wirklich 4 1.Jahres-Lizenzen von Home Premium sind oder die eine 4-Jahres-Lizenz von University.

Office University kann nur auf 2 Rechnern eingesetzt werden und wäre damit die Ursache dafür, dass du die dritte Lizenz nicht einsetzen kannst.

Gruß,

Thomas

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Verlängerung von Office 365 University ist nicht möglich. Es muss eine neue Lizenz erworben werden?

Besteht weiter eine Bezugsberechtigung für Office 365 University? An welcher Bildungseinrichtung bist du tätig?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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