Lizenz für Word

07gawain04 · 22. März 2019

Beim Öffnen des Word Programms 2013erscheint ständig der Hinweis Wir können die Lizenz nicht finden, Hilfe fehlgeschlagen.

Dücke ich einen Button verschwindet das ganze Programm. Wie kann ich es wieder herstellen?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Microsoft Office/Office 365 wurde eine Lizenz erworben, genaue Versionsangabe erforderlich?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Welche Version von MacOS wurde installiert?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Lizenz von Microsoft Office 2013 kann nicht von einem Microsoft Konto gelöst werden, insoweit muss diese Lizenz weiter deinem Microsoft Konto zugeordnet sein.

Bitte überprüfe, ob das Microsoft Konto verwendet worden ist, welchem die Lizenz zugeordnet worden ist.

Thomas Löwe

Hallo Fabio,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deine Annahme ist nicht zutreffend, weil wäre diese richtig, wäre die Lizenz dem Microsoft Konto deines Vaters die Lizenz zugeordnet worden.

In Betracht kommt, dass Lizenzen vertrieben worden, welche bereits
einem anderen Microsoft Konto zugeordnet worden sind.

Frage hierzu auch deinen Verkäufer.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Black-Lei

Ich würde mit dem anfangen, was da vorgeschlagen wird:

Reparieren Sie das Office-Programm über die Systemsteuerung.

Gruß

Michael

Alexandra_G

Hallo Claudia,

danke für deine Nachricht.

Schaue dir bitte folgenden
Thread zu Schriften legal kommerziell nutzen, an. Dort wird die Frage beantwortet.

Falls du weitere Fragen hast, dann sind wir gerne für dich da.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße,

Alexandra

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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