Lizenz gültig oder nicht? MS Office 365 auf Mac OS X

ms_andi · 22. Dezember 2020

Gude,

hätte da mal 2-3 Fragen ...

Warum bekomme ich beim Start von Word und/oder Excel aus Office 365 die Meldung

"Erneuern Sie Ihr Abonnement. Führen Sie bitte innerhalb von Montag, 28. Dezember 2020 eine Erneuerung durch, damit Sie Ihre Office-Anwendungen weiterhin ohne Unterbrechung verwenden können."

obwohl ich auf der Microsoft 365 Family Seite https://account.microsoft.com/services/microsoft365/overview?ms.url=myaccount:

die folgenden Daten sehe?

Jahresabonnement: Wird verlängert am 28.01.2022

99,00 € pro Jahr, nächste Belastung am 28.01.2022 mit ...

Verwalten Sie Zahlungen und wiederkehrende Abrechnungen, oder stornieren Sie Ihr Abonnement.

Pro Jahr 99,00 €

Nächste Belastung 28.01.2022

Hatte das Ende November gekauft und letzte oder vorletzte Woche 'irgendwie registriert' bekommen.

- Ist meine Lizenz aktuell bzw. auch nach dem 28.12.2020 noch gültig?

- Wo kann ich meine Lizenznummer ansehen? Also wo ist die eingetragen?

Weiß das jemand?

ms_andi

Hi Thomas,

sieht - glaube ich - soweit gut aus.

Hab den De-Installer laufen lassen, Restart musste ich keinen machen.

Es wurde versucht, Office 365 neu zu installieren, was ich aber aus Mangel an genügend festplattenplatz abgebrochen habe. War ja auch nicht schlimm, da Word und Excel ja noch da waren wurde ja nur die Lizenz entfernt.)

Musste den Lizenzkey nicht mehr neu eingeben.

Beim ersten Start (von Word) musste ich nur meinen MS-Account und Password angeben. Offenbar weiß die Anwendung, dass der key mit meinem Account verknüpft ist.

Auch auf der setup.office.com konnte/musste ich den Key nicht mehr eingeben.

Die Startmeldungen erschienen jetzt nicht mehr.

Scheint also geklappt zu haben.

1000 Dank

ThomasLST

Hallo Andi,

vielen Dank für deine Nachricht.

Markiere meine entsprechende Antwort als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

ThomasLST

Hallo Andi,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen:

https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

Starte den Mac neu.

Melde dich im angezeigten Aktivierungsassistenten mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 Family zugeordnet wurde.

Konnte Microsoft 365 Family erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Welche Version von macOS wurde installiert?

07ba75fb-268e-4443-8

Guten Morgen!

Für dieses Mac OS X brauchst Du eine ältere Office-Lizenz.

Alternative: OS X aktualisieren, oder läßt das die Hardware nicht zu?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Für die Installation von Microsoft Office 2016 für Mac im Rahmen von Office 365 ProPlus ist mindestens Mac OS X, Version 10.10 oder höher erforderlich.

Die Installation ist somit nur auf einem Mac mit Mac OS X, Version 10.10 oder höher möglich.

Auf deinem Mac mit einem früheren Mac OS ist eine Installation somit nicht möglich.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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