Lizenz kann nicht geprüft werden

Sascha Priesemann · 19. Juli 2017

Moin,

leider habe ich mit meinem Office-Programm seit rund drei Tagen ein Problem. Ich habe zusammen mit Kollegen ein 365-Konto über unseren gemeinnützigen Verein. Nun beklagte sich Office plötzlich: "Lizenz kann nicht geprüft werden."

Ich habe das Programm inzwischen diverse Mal deinstalliert und neu installiert. Das Fixit-Programm von Microsoft durchlaufen lassen, und auch die Kompalitätsproblematik getestetet. Nichts hat geholfen. Meine Kollegen haben dieses Problem nicht.

Dazu kriege ich noch folgende Fehlermeldung. Betriebssystem: Windows 8.1.

Daaaanke!

Thomas Löwe

Hallo Sascha,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Office 365 wurde eine Lizenz erworben?

Thomas Löwe

Hallo Sascha,

vielen Dank für deine Nachricht.

Technisch besteht hier kein Unterschied.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Sascha,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte gehe wie hier beschrieben vor:

1. Drücke auf deiner Tastatur die Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + E, es öffnet sich der Windows Explorer.

2. Navigiere bitte zu einem der folgenden Pfade:

C:\Programme\Microsoft Office 16\root\office16

C:\Programme (x86)\Microsoft Office 16\root\office16

3. Suche nach der Anwendung EXCEL bzw. EXCEL.EXE, klicke diese mit der rechten Maustaste an und wähle
Als Administrator ausführen.

4. Versuche bitte die Aktivierung durchzuführen.

Konnte der Fehler behoben werden?

Sascha Priesemann

Moin,

Microsoft Office 365 Pro Plus - als Non-Profit-Angebot.

Besten Dank

Sascha Priesemann

Moin,

ich habe gerade gesehen, dass ich die Lizenz für Office 365 Enterprise E3 habe - ändert das was?

Besten Dank

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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