Lizenz nicht gefunden. Office 2019 Home & Student lässt sich nicht aktivieren

Thomas R._724 · 26. Februar 2023

Hallo, nachdem das Installationsproblem behoben werden konnte, indem ich eine frühere Version für mein MAC OS Catalina 10.15 installierte, kann ich nun Office nicht aktivieren.Fehlermeldung: „Für deine Email-Adresse konnte keine Lizenz gefunden werden.Kann mir jemand bitte Helfen bzw. einen Tip geben?Hat bei den letzten zwei Problem, was die Installation anging sehr gut geholfen. :MfGThomas

SabineSchweizer

Hallo Thomas Löwe

Office Home & Student 2019 1 PC dauernd.

Erworben und Installiert wurde die Lizenz durch den Interdiscount.

Wortlaut: Die in Ihrem Konto gefundenen Produkte können nicht verwendet werden, um Outlook zu aktivieren.

Vielen dank für die Antwort.

Freundliche Grüsse

Sabine

Thomas LST

@Raymond K: Deine Antwort ist fachlich falsch und wurde gelöscht.

Thomas LST

Hallo Thomas,
vielen Dank für deine Anfrage.
Kontaktiere den Microsoft Support.
Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/expcontact.
Gebe dort Kontakt ein.
Wähle Support kontaktieren aus.
Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Office aus.
Wähle unter Kategorie den Eintrag Technischer Support aus.
Gehe auf Bestätigen.
Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten aus oder fordere einen Rückruf an.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Ute Steinhäuser

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Antwort.

Leider tritt derselbe Fehler immer noch auf. Es werden keine Lizenzen gefunden.

Ich habe Office Home & Student 2019 bei Amazon erworben, in meinem Bestellverlauf sieht man auch, dass der Kauf abgeschlossen ist.

Warum werden die Lizenzen nicht gefunden?

Vielen Dank für die Hilfe.

Viele Grüße

Ute

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Student zu einem Microsoft Konto gültig.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Student zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird deine Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Student unter "Dienste und Abonnements" angezeigt?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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