Lizenz Office Home wird nicht mehr erkannt

frepete · 16. März 2025

Ich habe Office Home 2024 Ende im Oktober 2024 auf meinem Mac installiert. Ohne irgendeine Änderung von mir verwehrt Office jetzt den Zugang. Mir wird mitgeteilt, dass meine Lizenz auf einem anderen Gerät verwendet werde. Ich habe kein anderes Gerät. Bis gestern hat Office einwandfrei funktioniert. Ich habe Office neu installiert, erhalte aber wieder dieselbe Fehlermelung.

FlorianStrippel

Hallo Thomas,

es ist ein Office Home & Student 2013 Paket, welches bei Saturn erworben wurde. Der Key kann nicht mehr verwendet werden und auch bei der telefonischen Aktivierungshotline wurde gesagt, dass es nicht möglich sei Office mit diesem Key zu aktivieren.

Mit freundlichen Grüßen

Thomas Löwe

Hallo Florian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2013 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Thomas Löwe

Hallo Florian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte rufe den Microsoft Support an und lasse deinen Produkt-Key überpüfen:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

tomchg

Hallo.
 Microsoft Office 2019 Home and Student wird angezeigt.
 Darunter gibt es einen Button Lizenz ändern.
 Wenn ich darauf klicke lande ich wieder bei Anmelden, Produkt wird erkannt usw.
 Angeblich sind auch mehrere Produkte in meinem Konto, angezeigt wird nur 2019 Home and Student.
 Wenn ich das alles mache, wird trotzdem unter Datei, Konto nicht angezeigt das es aktiviert ist.

Elias Gaida

Alles klar, danke für die Hilfe!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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