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ThoMandau · 17. Januar 2018

Guten Tag,

ich habe mein Office 365 mit Professional Plus 2016 Lizenz verlängert. Dafür habe ich ein neues Benutzerkonto eingerichtet (wurde mir empfohlen). Das habe ich heute gemacht, nachdem die Lizenz seit gestern abgelaufen war. Nun bin ich in Outlook unter "Office Konto" mit meinem neuen Konto eingetragen aber unter Kontoinformationen bzw. Kontoeinstellungen immer noch mit meinem alten Konto. "neues Konto hinzufügen" wird immer wieder abgebrochen mit dem Satz "Da hat etwas nicht geklappt".

Problem: Bei jedem Start eines Office Programms geht das Lizenzfenster auf "Diese Kopie von Microsoft Office ist nicht aktiviert".

Frage: Soll ich das Office Paket deinstalieren und dann nochmal neu installieren? Oder das alte Konto löschen?

Viele Grüße

Mandau

Rainald

... Ich meinte das generell auf Lizenzen für Office-Pakete bezogen.

Dass der Hinweis in diesem Fall überflüssig und verwirrend war, weil

der OP Outlook verwenden will, diese aber in der der Home and Student

Version nicht enthalten ist, hatte ich nicht bedacht.

OK, alles klar ;-)

Christian Göller

Hallo Rainald, Du schriebst am 21.06.2010:

Du brauchst für jeden Rechner eine eigene Lizenz, außer bei der Home

and Student Version, die du auf bis zu drei Rechnern gleichzeitig

installieren kannst.

In "Home & Student" gibts aber kein Outlook!

{seuuuufz} .

Da hab' ich ein wenig unglücklich ausgedrückt. Ich meinte das generell

auf Lizenzen für Office-Pakete bezogen. Dass der Hinweis in diesem Fall

überflüssig und verwirrend war, weil der OP Outlook verwenden will,

diese aber in der der Home and Student Version nicht enthalten ist,

hatte ich nicht bedacht.

Viele Grüße

MVP - MS Outlook

http://www.outlookfaq.net

Christian Göller

Hallo TimmeTimmsen, Du schriebst am 19.06.2010:

Ich interessiere mich für outlook 2010; habe ich die Möglichkeit bei

dem Erwerb, dieses Produkt auf Pc und Notebook zu installieren? Ohne

rechtliche Probleme zu bekommen. Sprich mit einer Lizenz sowie es bei

Home und Business auch geht.

Du brauchst für jeden Rechner eine eigene Lizenz, außer bei der Home and

Student Version, die du auf bis zu drei Rechnern gleichzeitig

installieren kannst.

Viele Grüße

MVP - MS Outlook

http://www.outlookfaq.net

Wolf Spohr

Hallo,

DrVis betreut die Universität Tübingen.

Bitte wende dich via dieser E-Mail Adresse: officesupport(at)drvis.de an die Kollegen.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandra_G

Guten Morgen Cindy,

danke für deine Nachricht.

Ist das nur bei Word so, oder auch bei anderen Office-Anwendungen?

Frage am besten bei unseren Kollgen vom Office-Support nach. Sie haben zugriff auf Kundendaten und können überprüfen, was eventuell
mit der Lizenz nicht in Ordnung ist.

Gib uns Bescheid, ob unsere Kollegen dir weiterhelfen konnte oder ob du weitere Fragen hast.

Viele Grüße,

Alexandra

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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