Lizenzen werden doppelt zugewiesen, wie kann man eine Zuweisung wieder aufheben?

Ajung78 · 19. März 2024

Hallo zusammen, wir haben unsere Poliere mit MS Office Home und Business 2021 ausgestattet. Insg. 15 Lizenzen verwaltet über einen Microsoft Account.Installiert auf 15 unterschiedlichen Geräten Poliere auf den Baustellen. Erstinstallation alles hat prima funktioniert.Ab und zu rief ein Polier bei uns an, da er eine Meldung bekommt, dass Excel oder Outlook eine Anmeldung benötigt. Über Fernwartung haben wir dann die Anmeldedaten des Microsoft Accounts eingegeben und es funktioniert wieder.Plötzlich stellten wir fest, dass sich insg. vier Geräte Laptops sich jeweils zwei Lizenzen zugewiesen

G.O.Tuhls

Da hast Du wohl Deinem IV eine Formatvorlage zugewiesen, die als Überschrift gewertet und deshalb in den NaviBereich einbezogen wird. Ändere diese Zuweisung.

Gruß

G.O.

FKuem

Hallo Alexander,

die Zuweisung der Lizenzen liegt schon länger zurück, und auch die Wegnahme und Neu-Zuweisung der Lizenzen haben wir schon ausprobiert. Hilft alles nichts. Outlook WebApp ist ebenfalls aktiviert.

Was kann es sonst noch sein? Wir stehen hier seit Tagen ohne Email für unsere Mitarbeiter!
<br />

Raba Rabanus

Hallo Herr Spohr,

diese Artikel habe ich schon gelesen und einen wesentlichen Absatz daraus zitiert (siehe oben in fett, mit allen Schreib- oder Übersetzungsfehlern).

Auch den PowerShell-Befehl, der in diesem Artikel wie folgt falsch angegeben ist und so natürlich nicht funktioniert (das Übersetzungsprogramm hat "Set" in "Gruppe" verwandelt und einen Zwischenraum entfernt)

Gruppe-MsolCompanySettings-AllowEmailVerifiedUsers $true

habe ich wie folgt korrigiert und eingegeben:

Set-MsolCompanySettings -AllowEmailVerifiedUsers $true -AllowAdHocSubscriptions $true

Wenn sich nun ein Schüler neu registriert, erhält er beim Versuch, Office herunterzuladen, die folgende Meldung:

Ihnen ist zurzeit keine Office-Lizenz zugewiesen, die die Office-Desktop-Apps enthält. Weitere Informationen, wie Sie Office für Ihre Organisation erhalten können, erhalten Sie von Ihrem Administrator.

Das liegt eben daran, dass er automatisch die Office 365 a1-Lizenz zugewiesen bekommt und nicht, wie von uns erwartet, die Office 365 a1 plus-Lizenz.

Ich möchte aber die automatische Zuweisung von a1 Plus.

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Bitte schaue Dir einmal folgenden Artikel an:
Aufheben der Zuweisung von Benutzerlizenzen - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn
Der Abschnitt:
Was geschieht mit den Daten eines Benutzers, wenn Sie seine Lizenz entfernen?
Sollte alle Deine Fragen beantworten.
ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Desislava Dimova MSF

Hallo RaphaelSurber6942,

Kann ich Dir weiter behilflich sein?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Desislava Dimova

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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