Lizenzuebertragung Microsoft Home and Student 2010

pipoPF · 14. Oktober 2017

Hallo,

ich besitze die Microsoft Home and Student 2010 Lizenz (fuer 3 Desktop Computer). Ich habe die SW auf einem neuen Desktop installiert und gleichzeitig von 2 anderen deinstalliert. Eine Aktivierung ueber Internet ist nicht moeglich. Auch die telefonische Aktivierung wird abgelehnt (".... Aktivierung ist telefonisch nicht mehr moeglich ...") und dementsprechend auch keine Support-Telefonnummer angegeben.

Frage: Wo kann ich anrufen bzw. mich per Email melden, um die SW wieder aktiviert zu bekommen?

Vielen Dank und beste Gruesse

Peter

Thomas Löwe

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Soweit Microsoft Office 2010 Home and Student als Einzelhandelsversion (FPP-Lizenz) installiert werden, beantworte bitte die Frage nach der Anzahl der Rechner, auf denen Microsoft Office 2010 Home and Student installiert ist, mit "1". Aus systemseitigen Gründen
ist diese Angabe erforderlich.

Konnte Microsoft Office 2010 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

pipoPF

Hallo Thomas,

danke fuer die schnelle Antwort - Deine Anleitung hat funktioniert und ich habe nun wieder eine "aktivierte" Version.

Vielen Dank und beste Gruesse

Peter

Thomas Löwe

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Karlheinz,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ein Downgraderecht bei einer Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student auf Microsoft Office 2010 Home and Student besteht nicht.

Warum soll Microsoft Office 2010 Home and Student installiert werden?

Thomas Löwe

Hallo Joachim,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2010 Home and Student und Microsoft Office 2013 Home and Student enthalten jeweils eine Lizenz.

Microsoft Office 2010 Home and Student erlaubt die Installation auf bis zu drei Geräten im gleichen Haushalt.

Microsoft Office 2013 Home and Student erlaubt die Installation auf nur einem Gerät.

Auch nach Einlösung des Upgrades darf Microsoft Office 2010 Home and Student weiter verwendet werden.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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