Löschen von Entwürfen

MariusThelo · 20. Dezember 2016

Hallo,

leider kann ich in meinem Outlook.com einen Entwurf nicht mehr löschen.

Jedesmal wenn ich ihn gelöscht habe ist er wenig später wieder da.

Hat jemand eine Idee

Gruß

Marius

MariusThelo

Hallo Elena,

nach drei Wochen konnte ich den Entwurf jetzt löschen. Scheinbar wurde der Bug jetzt behoben ?!

Die Optimierung des Browsers hatte ich ganz zu Beginn des Problems mal durchgeführt, hatte aber nicht geholfen.

Gruß

Marius

Elena_H

Hallo Marius,

An erster Stelle möchte ich dir gerne bitten, deinen Browser zu optimieren und es nochmal zu probieren.

Es passiert nicht selten, dass solche Probleme vom Browser verursacht werden.

Wir empfehlen die Verwendung des Internet Explorers und für dessen Optimierung kannst du die Schritte dieses
Artikels verwenden. Setze dich auch auf die
Werkseinstellungen zurück.

Solltest du einen anderen Browser verwenden, verwende du bitte dessen Kundenhilfeseiten, um die Schritte zu finden. Für die typischen Internet Browser

findest du hier:

Wie optimiere ich die anderen Browsern?

Wie optimiere ich Edge?

Probiere auch den In-Private oder Inkognito-Modus und anmelde dich immer hier
http://mail.live.com/owa an. Falls das Problem besteht weiter, probiere es bitte mit einen verschidenen Browser und Rechner.

Lass uns bitte wissen, ob das Problem gelöst wurde.

Freundliche Grüße

Elena

Elena_H

Hallo Marius!

Vielen Dank für die Rückmeldung.

Wir sind froh zu wissen, dass das Problem schon gelöst ist. Ich vermute, dass es ein temporäres Problem war.

Falls du weitere Fragen hast werden wir dir gerne weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen

Elena

Peter.Star

Hallo Tino.lam,

indem du den Ordner Entwürfe öffnest und den Entwurf anklickst, in der geöffneten Mail wird gefragt: Mit dem Schreiben fortfahren? Bzw. Löschen.

Gruß

Peter

Peter.Star

In den Einstellungen bestimmt nicht.

Der Entwurf lässt sich nicht löschen?

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