Löschen von Mail nicht möglich trotz Besitzer-Status

BenjaminRohland · 26. April 2018

Ich benutze Outlook 2010 mit Exchange 2010 und habe von einem Kollegen Besitzer-Rechte für seine Outlook-Ordner bekommen. Wenn ich aber von meinem Rechner aus auf seinem Posteingang eine Mail löschen will kommt die Fehlermeldung "Clientvorgang fehlgeschlagen". Was kann ich tun?

Alexandra_G

Hallo BenjaminRohland,

danke für deine Nachricht.

Hat es vorher schon mal auf deinem Rechner funktioniert?

Ist
Office auch auf dem neusten Stand?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße,

Alexandra

Peter.Star

Hallo,

leider ist es nicht möglich ohne Kenntnis der Mailadresse zu helfen. Hier ist jeder Support machtlos. Solltest du den Lizenz-Key besitzen wäre es möglich darüber die Adresse zu erfahren. Eine Identifizierung über den Ausweis ist nicht möglich, dies geht
ausschließlich über das Formular. Solltest du die Zahlung über eine Kreditkarte abwickeln ginge es über die Zuordnung der Karte.

Peter

Danke, dir auch ein gesegnetes Fest trotz Allem.

Lukas Bartsch Studen

Hallo Thomas,

beim Bestätigen durch ein Benutzerkonto wurde ich nie weitergeleitet obwohl ich Pop-ups zugelassen habe. Eine E-mail habe ich bei der E-mail Methode nie erhalten, ob ich Mails generell empfangen und senden habe ich erfolgreich überprüft. Und bei der Vorlage
von Dokumenten kam sofort die Nachricht ,,Sie konnten Ihren Status an einer Bildungsstätte nicht bestätigen'' oder in ähnlicher Form.

Kann ich meinen Status auch anders bestätigen? Studentenausweis, Immatrikulationsbescheinigung etc. besitze ich ja.

MfG Lukas Bartsch

Galin Karlov MSFT

Hallo AFM34,

Also der Besitzer der Gruppe kann auch einen anderen Benutzer als Besitzer ändern, wenn er nicht in Büro ist, und wenn er zurück ist, kann er wieder den Status ändern.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

dominik_hentschel

vielen Dank für die rasche Beantwortung meiner Frage!

Eine Frage hätte ich jedoch noch:

In Anbetracht der Umstände habe ich mich dazu entschlossen, eine Office 365 University Suite kaufen möchte.

Ich habe bereits meinen Academy Status aktiviert und musste feststellen, dass ich im Mirosoftstore nur mit Kreditkarte bezahlen kann, die ich leider nicht besitze.

Nun gibt es die Möglichkeit das Produkt auch über Amazon zu bestellen.

Meine Frage lautet:

Können Probleme auftreten, wenn ich die Software über Amazon kaufe, da die nicht wissen, ob ich

wirklich den Academy Status besitze?

Oder "hängt" dieser Status an meinem Microsoft Account und wird automatisch beim Anmelden abgerufen, wenn ich die Software erworben habe?

MfG. Dominik

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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