Löschung Konto Vorbesitzer bei Gebrauchtkauf

Diskutiere und helfe bei Löschung Konto Vorbesitzer bei Gebrauchtkauf im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Ich habe ein Notebook von einerm Verkäufer gekauft, dessen Vater verstorben ist und der keinen Zugriff auf die Mail-Adresse und damit auf das... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von Peter Hans Breuer, 31. Oktober 2024 um 13:52 Uhr.

  1. Löschung Konto Vorbesitzer bei Gebrauchtkauf


    Ich habe ein Notebook von einerm Verkäufer gekauft, dessen Vater verstorben ist und der keinen Zugriff auf die Mail-Adresse und damit auf das Microsoft-Konto hat.Wenn ich mich jetzt auf dem Notebook anmelde, werde ich mit den Daten des Vorbesitzers angesprochen.Ich habe nun mein eigenes Microsoft-Konto eröffnet, kann aber das Konto des Vorbesitzers nicht löschen.Wer kann mir weiterhelfen?
     
  2. Pauline R. Win User

    Aktivierung von Office

    Hallo Boran,

    möglicherweise hat der Vorbesitzer des PCs das Office 2013 mit seinem eigenen Konto verknüpft. Es ist nicht möglich das Office auf ein anderes Konto zu übertragen. Du hast drei Möglichkeiten:

    1. Du gehst mit dem Gerät zum Vorbesitzer und bittest diesen das Office zu aktivieren.

    2. Der Vorbesitzer gibt dir die Zugangsdaten zu seinem Konto und du aktivierst das Office.

    3. Du kaufst dir eine neue Lizenz und verknüpfst diese mit deinem eigenen Konto.

    Sollte der Vorbesitzer das Office 2013 noch nicht aktiviert haben, bitte diesen, dir den Product Key zu geben.

    Gruß,

    Pauline
  3. G.O.Tuhls Win User

    Problem mit product key

    Frag den Vorbesitzer nach dem Key, wenn er Dir das Gerät mit Software verkauft hat.

    Gruß

    G.O.
  4. UserA. Win User

    Was geschieht beim Abmelden einzelner Microsoft Office 2021 Apps z. B. Word etc.?

    Hallo! Wenn man dauerhaft also endgültig ein Microsoft-Konto löscht, dass mit einem einmaligen Erwerb von einer 1 PC Microsoft Office Home & Business 2021 PKC als Box-Version verknüpft ist bzw. dieses Office Produkt aktiviert und auf dem PC installiert wurde. Kann man dann nach Ablauf der 60 Tage für die definitive Löschung des Microsoft-Kontos, exakt dieses Office Produkt wieder erneut in einem neuen Microsoft-Konto hinterlegen/aktivieren/installieren? Oder ist genau dieses Office Produkt mit der Löschung des Microsoft-Kontos, somit automatisch für immer "verloren", d. h. der Product Key der Retail Lizenz dieses Office Produkts ist somit ungültig und wird mit Löschung des Microsoft-Kontos "mitgelöscht"? Also inwiefern hängt die Löschung des Microsoft-Kontos mit der Löschung der Microsoft Office Lizenz zusammen, da eine vorab getroffene wenn auch z. B. versehentliche oder fälschliche Zuordnung der Microsoft Office Lizenz nicht mehr mit dem Microsoft-Konto rückgängig gemacht werden kann oder irgendwie wieder davon "gelöst" werden kann. Existiert aber über eine Löschung des Microsoft-Kontos dann hiermit ein etwas unschöner Ausweg?
    <br />
  5. Wolf Spohr Win User

    Löschung Microsoft Education Konto

    Guten Morgen Kresse2021,
    <br />Normalerweise sind die Administratoren der entsprechenden Office 365 Organisation (Bildungseinrichtung) dafür zuständig. Es gibt jedoch einige Self-Managed-Office 365 Organisationen - siehe Szenario 3.
    <br />In dem Fall gibt es keinen Administrator vor Ort. Was du machen kannst ist, an die Kollegen die das Office 365 Education Programm betreuen schreiben.
    <br />Ich habe dir die Kontaktdaten in einer privaten Nachricht geschickt.
    <br />Mit freundlichen Grüßen,
    <br />Wolf Fabian Spohr
    <br />Microsoft 365 Business Support
    <br />
  6. LiamCesar Win User

    Office 365 Education Account löschen

    Hallo Denis,

    du hast dir selber ein Education Konto angelegt?

    Normalerweise können dies nur Bildungseinrichtungen und diese sind dann auch wieder für die Löschung verantwortlich.

    Mfg,

    Liam
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Löschung Konto Vorbesitzer bei Gebrauchtkauf - Microsoft Office

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