Löschung Office 365 Education Account

RS123456789 · 16. April 2018

Hallo,

ich habe mich über die Microsoft Seite mit meiner Uni-Email Adresse für Office 365 für Studenten registriert. Nun ist das jedoch nicht der offizielle Weg. Ein Office 365 Konto wurde aber eingerichtet, welches ich nun nicht mehr löschen kann (kein Administrator eingetragen). Wie kann ich dieses Office 365 Konto löschen?

I.B.Sch

Hallo,meine Freundin hat ein Office 365 Education (for Students A1 Account) Konto für ihre Universitäts-Emailadresse erstellt und möchte dieses nun löschen, da sie ihr Studium abgeschlossen hat. Da in diesem Fall der Administrator der Universität die Löschung des Accounts nicht vornehmen kann, bitten wir um direkte Kontaktaufnahme, sodass wir die Löschung mit einem Mitarbeiter des Education-Programms abwickeln können.Vielen DankMarco

Guten Tag,
 ich habe das gleiche Problem wie in der oben beschriebenen Nachricht.
 Ich bitte hiermit ebenfalls, um eine direkte Kontaktaufnahme mit einem Mitarbeiter des Education-Programms zur Lösung des Problems.
 Vielen Dank, B.S.

Alexandar Petrov

Hallo,
 
 vielen Dank für deine Anfrage.
 
 In der Situation kann dir leider keiner helfen. Dein Konto kann nur von dem Admin gelöscht werden. Wenn du aber das Konto nicht mehr verwendest, wird es als inaktiv markiert und mit der Zeit automatisch gelöscht. Stelle bitte nur sicher, dass du deine wichtigen Informationen gesichert hast und nicht verloren gehen.
 
 Bedanke mich für dein Verständnis.
 
 Mit freundlichen Grüßen
 Alexander Petrov
 Microsoft Office 365 for Business Support Engineer

GeorgiTaskov_MSFT

Hallo ThomasKallweit,

Ich habe die Domäne überprüft.

Bitte wende Dich an die Kollegen, die für Lizenzen zuständig sind und dir weiterhelfen können:

For Germany, support is provided in German and English, Monday-Friday, 9:00 AM - 5:00 PM.

Toll-free: 0800 589 2332

Local: 069 380 789 508

For Austria, support is provided in German and English, Monday-Friday, 9:00 AM - 5:00 PM.

Toll-free: 0800 080 650

For Switzerland, support is provided in French, German, Italian and English, Monday-Friday, 9am-5pm.

Toll-free: 0800 000 300

Local: 022 76 141 14

Bedanke mich für Dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Bitte markieren Sie diese Antwort als ‚überprüft‘, wenn diese Ihnen weiterhelfen konnte, so dass auch andere Teilnehmer von der Lösung profitieren können. Die Teilnehmer, die die meisten Antworten zur Verfügung stellen, erhalten
ein ‚Antwort-Abzeichen‘

GeorgiTaskov_MSFT

Hallo KB5413,

Ich habe die Domäne überprüft, es sind wirklich nicht die Universität Administratoren zuständig und Du kannst das Konto auch so nicht selbst löschen, da Du kein Admin für dieses Konto bist.

Bitte wende Dich an die Kollegen, die für Lizenzen zuständig sind und dir weiterhelfen können:

For Germany, support is provided in German and English, Monday-Friday, 9:00 AM - 5:00 PM.

Toll-free: 0800 589 2332

Local: 069 380 789 508

For Austria, support is provided in German and English, Monday-Friday, 9:00 AM - 5:00 PM.

Toll-free: 0800 080 650

For Switzerland, support is provided in French, German, Italian and English, Monday-Friday, 9am-5pm.

Toll-free: 0800 000 300

Local: 022 76 141 14

Bedanke mich für Dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

GeorgiTaskov_MSFT

Hallo KB5413,

Bitte schicke mir Deine Domäne in einer privaten Nachricht, damit ich diese im System überprüfen kann.

Ich habe Dir eine Nachricht geschickt, Du kannst diese Nachricht direkt beantworten.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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