Löschung Office Education 365

TeddyAutumn · 14. April 2021

Hallo,

ich habe mich mit meiner Universitätsemail bei Office 365 Education angemeldet, allerdings erst im Nachhinein festgestellt, dass ich die Produkte nur online nutzen kann und somit nicht für mich brauchbar ist. Demnach würde ich das Konto gerne wieder löschen.

Da meine Universität nicht am Education Programm teilnimmt erst im Nachhinein bemerkt, habe ich keine Administration vor Ort, die mein Konto löschen könnte und wäre auf den Education Support angewiesen, finde hier allerdings keine Kontaktdaten.

An wen kann ich mich für die Löschung des Accounts wenden?

I.B.Sch

Hallo,meine Freundin hat ein Office 365 Education (for Students A1 Account) Konto für ihre Universitäts-Emailadresse erstellt und möchte dieses nun löschen, da sie ihr Studium abgeschlossen hat. Da in diesem Fall der Administrator der Universität die Löschung des Accounts nicht vornehmen kann, bitten wir um direkte Kontaktaufnahme, sodass wir die Löschung mit einem Mitarbeiter des Education-Programms abwickeln können.Vielen DankMarco

Guten Tag,
 ich habe das gleiche Problem wie in der oben beschriebenen Nachricht.
 Ich bitte hiermit ebenfalls, um eine direkte Kontaktaufnahme mit einem Mitarbeiter des Education-Programms zur Lösung des Problems.
 Vielen Dank, B.S.

Alexandar Petrov

Hallo Teddy,
 
 vielen Dank für deine Anfrage.
 
 Nur den Admin kann dein Konto löschen. Wenn dort keinen Admin gibt, kann jemand den Admin werden und dein Konto löschen. Alternativ kannst du deine eigenen Angaben von dem Account entfernen und nicht mehr verwenden.
 
 Mit freundlichen Grüßen
 Alexander Petrov
 Microsoft Office 365 Support Engineer

LiamCesar

Hallo Denis,

du hast dir selber ein Education Konto angelegt?

Normalerweise können dies nur Bildungseinrichtungen und diese sind dann auch wieder für die Löschung verantwortlich.

Mfg,

Liam

Alexandar Petrov

Hallo,
 
 vielen Dank für deine Anfrage.
 
 In der Situation kann dir leider keiner helfen. Dein Konto kann nur von dem Admin gelöscht werden. Wenn du aber das Konto nicht mehr verwendest, wird es als inaktiv markiert und mit der Zeit automatisch gelöscht. Stelle bitte nur sicher, dass du deine wichtigen Informationen gesichert hast und nicht verloren gehen.
 
 Bedanke mich für dein Verständnis.
 
 Mit freundlichen Grüßen
 Alexander Petrov
 Microsoft Office 365 for Business Support Engineer

GeorgiTaskov_MSFT

Hallo ThomasKallweit,

Ich habe die Domäne überprüft.

Bitte wende Dich an die Kollegen, die für Lizenzen zuständig sind und dir weiterhelfen können:

For Germany, support is provided in German and English, Monday-Friday, 9:00 AM - 5:00 PM.

Toll-free: 0800 589 2332

Local: 069 380 789 508

For Austria, support is provided in German and English, Monday-Friday, 9:00 AM - 5:00 PM.

Toll-free: 0800 080 650

For Switzerland, support is provided in French, German, Italian and English, Monday-Friday, 9am-5pm.

Toll-free: 0800 000 300

Local: 022 76 141 14

Bedanke mich für Dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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