Log-In Artefakt eines deaktivierten Schulkontos

bqns · 11. Mai 2020

Nach Universitätswechsel wurde mein Hochschul-Account von Office 365 deaktiviert. Die Hochschule hat zeitgleich durch eine Namensänderung Ihre Dienste angepasst.

Nachdem dies passiert war und sich mein privates Gerät bei der Nutzung von Office-Software, wie Word, Excel, ... in den Account einloggen wollte wurde ich erwartungsgemäß aufgefordert mich einzuloggen.

Alle Daten waren im Voraus gesichtert. Daraufhin habe ich das Konto aus den Einstellungen Liste der Geschäfts-/Schulkonten in Windows 10 entfernt.

Trotzdem werde ich bei jeder Aktion, die ich innerhalb der Office-Produkte durchführe, darum gebeten mich einzuloggen.

Wie kann ich ein Konto in der nächsten Stufe aus dem Gerät entfernen, ohne dass ich mich in das Konto einloggen kann um zB dort mein Gerät aus der Liste zu entfernen?

Beste Grüße, bleibt gesund & danke schonmal!

Alexandar Petrov

Hallo,

Vielen Dank für deine Anfrage.

Wurde deine lokale Office Installation erfolgreich mit dem neuen Office 365 für Business Account aktiviert? Hast du damit auch eine Lizenz für Office Installationen bekommen? Prüfe bitte genau welche

Office 365 für Business Dienste für dich freigeschaltet wurden. Für die Installation und die Aktivierung von Office wird die "Die neueste Desktopversion von Office" gelistet. Teste noch dein altes Konto von den Office Anwendungen zu entfernen.
Starte dafür eine beliebige Office Anwendung und gehe auf Datei > Konto >Konto wechseln, wähle den alten Account (falls vorhanden) und dann klicke Abmelden. Weiter schließe alle Office Anwendungen und entferne deine Anmeldeinformationen für den alten Office
365 für Business Account von dem Anmeldeinformationsverwaltung: (Systemsteuerung > Anmeldeinformationsverwaltung > Windows Anmeldeinformationen - alle Anmeldeinformationen für den betroffenen Account selektieren und entfernen.)

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Ben,

Vielen Dank für deine Rückmeldung.

Bitte teile mehr Informationen mit, um deine Angelegenheit besser zu beschreiben. Ich wurde gern folgendes wissen: Hast du deine lokale Office Installation erfolgreich mit deinem neuen Office 365 für Business Account

aktiviert? Hast du für den neuen Account eine Lizenz für Office Installationen bekommen? Prüfe bitte genau welche

Office 365 für Business Dienste für dich (für den neuen Account, der du im Office 365 Portal erfolgreich zugreifen kannst) aktiviert sind. Für die Installation und die Aktivierung von Office wird die "Die neueste Desktopversion von Office" gelistet.
Teste noch dein altes Konto von den Office Anwendungen zu entfernen. Starte dafür eine beliebige Office Anwendung und gehe auf Datei > Konto >Konto wechseln, wähle den alten Account (falls vorhanden) und dann klicke Abmelden. Entferne die Einträge von dem
Anmeldeinformationsverwaltung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

bqns

Hallo Alexander,

danke dir für die Rückmeldung!

Ich habe keinen Zugriff mehr auf das alte Konto. Daher kann ich leider nicht sagen, wofür es freigeschaltet war. "Abmelden" kann ich es durch den fehlenden Log-In auch nicht mehr.

Über ein weiteres Business-Konto kann ich mich aber weiterhin einloggen.

In der Anmeldeinformationsverwaltung finden sich neben meinem privaten Haupt-Konto und einem anderen Hochschulaccount noch zwei weitere Einträge, die jedoch nicht zuzuordnen sind. (Hexadezimale Darstellung wie: MicrosoftOffice16_Data:ADAL:d51d88c-...
und zwei OneDrive-Einträge mit einem ähnlich-kryptischen Benutzernamen.

Melde ich mich mit allen Accounts in einer Office-Software ab, erscheint kein Pop-Up zur Anmeldung mit dem alten Hochschulkonto. Sobald ich mich mit einem meiner Accounts wieder einlogge (privat oder zweite Hochschule)
erscheint wieder die Aufforderung zum Log-In in das alte Hochschulkonto.

Klicke ich dies weg, erscheint es nach wenigen Sekunden erneut.

Beste Grüße

Ben

Oliver Dröge

Ein Administrator des Schulkontos kann die Daten ändern.

Thomas LST

Hallo Christoph,
vielen Dank für deine Anfrage.
Sichere deine Daten vollständig. Anschließend können die Dateien in OneDrive deines neuen Kontos gespeichert werden.
Die Datensicherung muss vor Schließung und Löschung deines Microsoft Schulkontos erfolgen.
Beachte, dass dein E-Mailkonto (Microsoft Exchange) nach Schließung und Löschung deines Microsoft Schulkontos nicht mehr zur Verfügung stehen wird.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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