Login auf Office 365 nicht möglich - Fehlermeldung seit mehreren Tagen

Marc Hauser · 22. September 2017

Hallo

Ich erhalten jeweils beim Login Versuch auf Office 365 (geht vor allem um Outlook) diese Fehlermeldung:

Der Server kann Sie zurzeit nicht anmelden. Versuchen Sie es bitte später noch mal. MSSPError = (-2147217382)loginpost(778).

X-ClientId:
request-id
X-Auth-Error MSSPErrorException
X-OWA-Version 15.20.77.13
X-FEServer HE1PR0301CA0001
X-BEServer HE1PR0502MB2937
Date:22.09.2017 08:06:45

Die Client ID und Request ID habe ich in dem Post manuell gelöscht......

Wie erwähnt hält die Störung schon seit mehreren Tagen an. Was ist der Fehler ? Gibt es bei Microsoft ein technisches Problem zur Zeit ?

- In das Office Forum verschoben. Achte darauf wo du postest -

Georgi T.

Hallo Marc,

Funktioniert es jetzt? Benötigst du weitere Hilfe?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Marc,

Bitte teste Folgendes:

Cache/ von Browser löschen und in private /inkognito Modus
ob du dich von ein anderes Netzwerk / Handy oder zu Hause/
in Office 365 einloggen kannst
ob du dich von einem anderen Rechner
Können sich andere Benutzer von deiner Office 365 Organisation bei Office anmelden?

Ich habe dir auch eine
private Nachricht geschickt.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Marc,

Danke für die Antwort. Ich habe dir schon am 22.09. eine
private Nachricht geschickt. Darin steht was du machen sollst.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Marc Hauser

Hallo Georgi

Danke für die Rückfrage, ich habe folgendes versucht

-Browserverlauf und Cache löschen = kein Erfolg

- anderer Browser auf selbem Rechner verwenden = kein Erfolg

- anmeldung über anderen PC an anderem Netzwerk, anderer geographischer Standort = kein Erfolg

- anmeldung über Cell Phone (ios) = kein Erfolg

das problem betrifft alle Benutzer an @user-domain.ch

Für weitere Hilfe bin ich sehr dankbar

Georgi T.

Hallo Rene,

Möglicherweise ist der Dienst beeinträchtigt.

Du kannst eine Supportanfrage auch telefonisch eröffnen. Siehe "Kontaktieren
des Office 365 Business-Supports – Administratorhilfe."

Bedanke mich für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Hi,

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