Login bei Authenticator funktioniert nicht mehr

GüntherRaffer · 17. Januar 2020

Hallo,

Das Login bei Authenticator funktioniert am Iphone11 plötzlich nicht mehr, hat vorher immer funktioniert. Ob es mit der neuen Apple watch Series 3 zusammenhängt kann ich nicht sagen, wahrscheinlich eher nicht. Das Login im online office 365 sowie im Google Konto funktioniert im Web Client am Rechner normal. One drive und Ege funktionieren ebenso.

Ich habe nun schon einiges versucht, neue Passwörter, Gerät entfernen etc, aber es funktioniert nicht.

Vielleicht hat jemand Erfahrug damit und kann mir helfen, das wäre wirklich großartig!

Vielen Dank im Voraus für alle die helfen können.

LG

Günther

Georgi T.

Hallo Kris,

Bitte wende dich an unsere Kollegen vom
TechNet Forum, die für Microsoft Authenticator-App zuständig sind.

Bedanke mich für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

Bitte markieren Sie diese Antwort als "Lösung", wenn diese Ihnen weiterhelfen konnte, so dass auch andere Teilnehmer von der Lösung profitieren können.

Georgi T.

Hallo Kris,

Im Artikel "Microsoft Authenticator-App – häufig gestellte Fragen" steht:

[table][tr][td]Wie entferne ich ein Konto aus der App?[/td][td]· iOS. Wählen Sie im Hauptbildschirm die Menütaste und anschließendKonten bearbeiten aus. Tippen Sie auf das rote Symbol neben dem Kontonamen und dann aufKonto entfernen. · Windows Phone. Wählen Sie im Hauptbildschirm die Menütaste und anschließendKonten bearbeiten aus. Tippen Sie auf das X neben dem Kontonamen. · Android. Wählen Sie im Hauptbildschirm die Menütaste und anschließendKonten bearbeiten aus. Tippen Sie auf das X neben dem Kontonamen.Wenn Sie ein Gerät besitzen, das bei Ihrer Organisation registriert ist, müssen Sie möglicherweise einen weiteren Schritt befolgen, um Ihr Konto zu entfernen. Auf diesen Geräten wird die Microsoft Authenticator-App automatisch als Geräteadministrator registriert. Wenn Sie die App vollständig deinstallieren möchten, müssen Sie die Registrierung der App zuerst in den App-Einstellungen aufheben.[/td][/tr][/table]

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Kris The Enemy

Hallo Georgi,

vielen Dank für die Antwort.

Zwei Tage hat es geklappt, es kam keine Meldung, dass ich mich mit dem Authenticator anmelden soll.

Nun fängt es wieder an.

Account hatte ich im Authenticator gelöscht...

Jan Boemmerl

Habe die Online Reparatur ausgeführt.

dann neu gestartet und bin wieder auf Synchronisieren gegangen wie zuvor.

jetzt wurde ich aber nicht mehr nach dem Office-Login und auch nicht mehr nach meinem PC-Login zur Ordnerfreigabe gefragt. Funktioniert damit nun auch.

Danke.

wilfried56

Mir nützen die allgemeinen Hinweise nichts - habe alles probiert!

Authenticator funktioniert am Blockberry priv auch nicht - totaler Schwachsinn!

Bin total enttäuscht, nachdem jahrelang alles problemlos lief!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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