Login in Office365-Account nicht möglich, da Authenticator benötigt wird.

J. Bergmann · 20. November 2020

Hallo zusammen,

ein Kunde kann sich nicht mehr in seinen Account einloggen, da er plötzlich aufgefordert wird den Code aus dem Authenticator einzugeben. Der Kunde hat nur einen Account im Office365 Konto angelegt, seinen eigenen. Welche Möglichkeit gibt es auf den Account zugreifen zu können?

Vielen Dank!

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Ich werde Dir eine private NAchricht schicken.

Hier kannst Du nachlesen wie man die Nachrichten beantwortet.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

V.Haigis

Das ist wirklich schön, aber natürlich nicht befriedigend, wenn so etwas passiert und man die Ursache nicht kennt...

die fragen zum office konto kann ich schon beantworten:

es gibt kein adäquates business produkt zu outlook.com. der business acount mit office365 ist KEIN MS-account, mit dem man sich z.b. am Handy anmelden kann. Es gibt nicht mal eine 2fache Authentifizierung (per Authenticator App). Man benötigt dann sowohl
den kostenlosen MS-account und einen O365 plan. ein handyfoto beim kunden (z.b. Mängeldokumentation auf Baustellen) landet also erstmal im consumer onedrive und muss von dort in den entspr. o365 ordner geschafft werden. also nix mit single login usw.

man muss noch erwähnen, dass mir so etwas mit meinen apple produkten und der icloud noch nie passiert ist.

HolgerKremers

Hallo

es ist ein Office365 Home Konto, der MS Account ist aber bereits vorher angelegt worden und dient auch dem Login bei Skype etc

ClaudeTintinger

Ich habe versucht Exchange Online P1 zu kaufen, ist das mit Office365 Home überhaupt möglich? denn ich werde immer auf eine Geschäftsanmeldung/login weitergeleitet wo meine ID nicht existiert und in meinem Konto finde ich keine Exchange infos?!

Markus Laimer

Guten Tag, vielen Dank für die Antwort. Leider hab ich keine private Nachricht erhalten und finde auch keine Möglichkeit, Sie per Privatnachricht zu kontaktieren. Könnten Sie mir bitte nochmal eine PN senden?
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Markus

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Login in Office365-Account nicht möglich, da Authenticator benötigt wird. - Similar Threads - Login Office365 Account	Forum	Datum
Login in Admin-Account/ Authenticator Login in Admin-Account/ Authenticator: Hilfeeee,ich verzweifele hier gerade.Ich besitze einen Microsoft Business Account mit zwei Benutzern. Nach dem Umzug auf ein neues Telefon funktioniert der Authenticator leider nicht mehr. Sobald...	Microsoft Office	2. Dezember 2024
Kein Zugriff mehr auf die Authenticator App - Login auf Business Account nicht möglich. Kein Zugriff mehr auf die Authenticator App - Login auf Business Account nicht möglich.: Hallo Zusammen,ich habe einen 365 Business Account und komme mit meinem Handy nicht mehr in die Authenticator App. Beim Login werden nur Zugriffsmöglichkeiten über die Authenticator App angeboten....	Microsoft Office	8. Oktober 2024
Login nicht möglich ohne Authenticator App Login nicht möglich ohne Authenticator App: Ich bin EINZIGER GLOBALER Admin eines Microsoft 365 Tenant. Der Login ist nach Handytausch nicht mehr möglich, da ich weder auf dem alten noch auf dem neuen Handy bei der Authenticator App einen...	Microsoft Office	16. September 2024
Login in Office365 Authenticator-App defekt, keine alternative Möglichkeit angeboten Login in Office365 Authenticator-App defekt, keine alternative Möglichkeit angeboten: Hallo,leider ist mein Smartphone Android mit der Authenticator-App irreparabel defekt. Nun kann ich mich nicht mehr an meinem separaten Konto "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen...	Microsoft Office	11. September 2024
Kein Login zum M365 Account mehr möglich, da Authenticator App nicht funktioniert und... Kein Login zum M365 Account mehr möglich, da Authenticator App nicht funktioniert und...: Hallo,ich kann mich nicht mehr bei meinem M365 Account einloggen. Ich habe zwar noch Benutzername und PW aber die 2-Wege Auth. klappt nicht mehr, da die Auth. App nicht funktioniert wie sie soll...	Microsoft Office	28. August 2024
Business Account Login Authenticator zurücksetzen Business Account Login Authenticator zurücksetzen: Ich bin einziger Admin von Office 365 Business in unserer Organisation und kann mich nicht mehr einloggen in den Account, da ich bei der Zweifaktor Authentifizierung mit der Authenticator App...	Microsoft Office	27. Dezember 2023
Login nicht möglich wegen Authenticator App Login nicht möglich wegen Authenticator App: Guten Tag, ich hab ein 2. Microsoft Konto und kann mich seit heute nicht mehr einloggen. Beim Login wird immer eine Seite geöffnet mit "Anmeldeanforderung bestätigen. Öffnen Sie Ihre...	Microsoft Office	17. Mai 2023

Login in Office365-Account nicht möglich, da Authenticator benötigt wird.

Login in Office365-Account nicht möglich, da Authenticator benötigt wird.

Login in Office365-Account nicht möglich, da Authenticator benötigt wird.

Massive Probleme mit Kontakten

Login bei login.microsoftonline.com nicht möglich

Wie Einfaches synchronisieren von Kalender auf meheren PCs

Login nicht möglich wegen Authenticator App

User Advert

Login in Office365-Account nicht möglich, da Authenticator benötigt wird. - Microsoft Office

Login in Office365-Account nicht möglich, da Authenticator benötigt wird. - Similar Threads - Login Office365 Account

Login in Admin-Account/ Authenticator

Kein Zugriff mehr auf die Authenticator App - Login auf Business Account nicht möglich.

Login nicht möglich ohne Authenticator App

Login in Office365 Authenticator-App defekt, keine alternative Möglichkeit angeboten

Kein Login zum M365 Account mehr möglich, da Authenticator App nicht funktioniert und...

Business Account Login Authenticator zurücksetzen

Login nicht möglich wegen Authenticator App

Login in Office365-Account nicht möglich, da Authenticator benötigt wird. solved