Login Problem Office 365

CFR_28 · 11. Dezember 2018

Hallo zusammen

Ich kann mich nur noch via office.com anmelden. Wenn ich mich versuche via meinem PC anzumelden, geht das Fenster für den User Name auf. Anschliessend käme der Part fürs Passwort aber dieses Fenster ist nur grau und verschwindet nach 5 Sekunden wieder.

Anmeldung via iPad und Browser funktioniert einwandfrei...
Neu Installation habe ich auch gemacht...

Besten Dank für eure Lösungsvorschläge.

Cheers

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Installiere Office 365 neu.

Konnte Office 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

TobiasChristmann

Hallo Tobias,Bitte melde dich von deinem alten Konto in OneNote App und schliesse alle Office Anwendungen. Dann melde dich in seinem aktuellen Konto an https://portal.office.com und gehe zu OneNote / öffne dein Dokument und dann wähle die Option, dass du es in OneNote
App bearbeiten willst. Mit freundlichen GrüssenGalin Karlov Microsoft Support Engineer

Danke für den Vorschlag, das habe ich versucht. Folgendes passiert:

Zunächst versuche ich mich unter portal.office.com unter meiner eigentlichen Email anzumelden, unter der ich mich auch bei Microsoft education registriert habe, also "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***". Dann bekomme ich die Meldung, dass diese Email nicht im System vorhanden sei.

Stattdessen stand bei meinen Logininformationen plötzlich folgende Mail "x.y.@aegft.de" (eine Mail-Adresse, die es überhaupt nicht gibt!!!). Wenn ich mich mit dieser Mail anmelde (und mit dem Kennwort, dass ich für meine eigentliche Mail angegeben hatte), komme ich rein.

Jetzt gehe ich in Onenote und will dort eines meiner Notizbücher öffnen und erhalte die Fehlermeldung "404 File not found"

Ich bin etwas ratlos...

Gruß, Tobias

Galin Karlovv

Hallo Tobias,

Bitte melde dich von deinem alten Konto in OneNote App und schliesse alle Office Anwendungen. Dann melde dich in seinem aktuellen Konto an https://portal.office.com und gehe zu OneNote / öffne dein Dokument und dann wähle die Option, dass du es in OneNote
App bearbeiten willst.

Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft Support Engineer

Gerdy_Niedersachsen

Hallo Alexander,

ich habe seit Jahren ein Office 365 Home Abo für Family & Friends. Ich muss nur wissen, ob es irgendwie einen Weg gibt, mich mit meinem bisherigen login auch in Teams anzumelden oder ob ich mir ein neues login überlegen soll?

Irgendwie meint das System ja immer, dass mein Login mit einer Schulversion verknüpft ist, was ja nicht der Fall ist.

Viele Grüße

Andreas

ManuelHerrmann

Vielen Dank Thomas. Der Microsoft Fix war die Lösung.

Das Problem mit dem Login war, dass sich mein Computer automatisch mit dem hotmail-Login meiner Freundin eingeloggt hat. Mein Office 2010 ist nun auf ihrem Namen eingetragen. Gibt es eine Möglichkeit, dies zu ändern?

Merci! Manuel

Hi,

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