Login-Probleme durch Altersverifikation

MarcoWiemers · 17. September 2019

Hallo,

ich habe mit meiner Uni-Adresse mwieme@technik-emden Probleme in mein Konto oder auf jegliche Supportseiten zu gelangen. Immer wenn ich mich anmelden will werde ich abgewiesen, mit dem Hinweis, dass ich zu jung bin. Dies ist auch wohl klar, denn ich habe mich bei der vorhergehenden Altersabfrage verklickt, und ein vollkommen falsches Geburtsjahr gewählt. Jetzt würde ich gerne wissen, wie ich dies wieder zurücksetzen kann, damit ich wieder in mein Konto komme.

Vielen Dank für die Unterstützung

Marco Wiemers

DimiTreee

Meld dich ruhig, falls es Probleme gibt..

Peter.Star

Hier im Forum keine Mailadressen posten, da dies ein öffentliches Forum ist.

Daher habe ich die Adresse unkenntlich gemacht.

Weiterhin wundert es mich das du weder weißt welches OS und welche Office Version du verwendest.

Peter.Star

Das hat mit Irrelevanz nichts zu tun. Die Themenwahl ist dazu da Informationen zu geben und dazu gehören auch das OS und die Office Version. Weglassen führt meist zu unnötigen Nachfragen. Bitte daher immer komplett angeben.

MarcoWiemers

Hallo Marco

hilft diese Thread?

https://answers.microsoft.com/de-de/outlook_com...

LG

Dimi

Hallo Dimi,

vielen Dank für den Link, dadurch konnte ich auf eine Supportseite gelangen, in der Hoffnung, das es hilft.

VG

Marco

MarcoWiemers

Hallo Peter,

danke für das unkenntlich machen der Adresse, dachte es könnte helfen. Da es sich um Onlineprobleme handelt, die mit dem Login in ein Konto zu tun haben war ich mir sicher, dass sowohl mein OS, als auch die Office Version, die entsprechend 365 ist, irrelevant
sind.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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