Login zu Office 365 Business Abo verloren... Und was nun?

JudithM_2 · 10. März 2022

Hallo community... Wir zahlen für einen Business Account Office 365. Allerdings haben wir keinen Zugang mehr zum Abo und aktuell sind zugehörige Email und Passwort unbekannt. Wie kann man den Support kontaktieren ohne sich einzuloggen um zumindest mal herauszufinden welche Email eigentlich am Abo hinterlegt wurde. Die Email an welche die Rechnungen gegen scheint es nicht zu sein, denn die führt zu einem Account ohne Abo. Wie kommt man da weiter? Danke

Galin Karlovv

Hallo Judith,
 Gibt es einen anderen Administrator für deine Microsoft 365 Organisation das Kennwort für dich zurücksetzen kann.
 Wenn du der einzige Administrator bist, dann kann nur die Microsoft 365 Unterstützung dir weiter helfen.
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft 365 Support Engineer

Gerdy_Niedersachsen

Hallo Alexander,

ich habe seit Jahren ein Office 365 Home Abo für Family & Friends. Ich muss nur wissen, ob es irgendwie einen Weg gibt, mich mit meinem bisherigen login auch in Teams anzumelden oder ob ich mir ein neues login überlegen soll?

Irgendwie meint das System ja immer, dass mein Login mit einer Schulversion verknüpft ist, was ja nicht der Fall ist.

Viele Grüße

Andreas

Peter.Star

Hallo,

ein Office 365 Abo kann keinem anderen Konto zugeordnet werden. Durch das Löschen des Kontos hast du die Lizenz verloren.

Peter

Pauline R.

Hallo Nico,

mit Mein Konto meinst du das Office 365 Portal? Oder hast du zusätzlich zu der Business Version noch eine Version für Privatanwender? Wenn ja, welche?

Bei der Business Version meldest du dich hier an:
https://login.microsoftonline.com/login

Gruß,

Pauline

RudolfStreitbörger

Zum 1 Terabyte Onedrivespeicherplatz bei Office 365 Abo, habe ich mal eine andere Frage:

Ich habe gleichzeitig ein Abo für 100GB Onedrivespeicherplatz, dass jährlich abgebucht wird.

Theoretisch könnte ich dieses Abo doch kündigen, ohne dass meine auf Onedrive gespeicherten Dateien verloren gehen, oder nicht???

Vielen Dank für die Antwort

mfg

Rudolf

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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