Lumia950, Outlook, digitale Signatur: Beim Versuch, auf eine Mail zu antworten, schließt...

ist1809 · 21. August 2017

Hallo,

seit einigen Tagen (Wochen?) stürzt auf meinem Lumia950 (aktuellste WIN-Version) mit Office 365 das Outlook beim Versuch, auf eine Mail zu antworten, ab. Es ist dann auch nicht mehr als Task vorhanden. Das passiert aber nur bei Mails, die vom Absender ohne Signatur an mich verschickt wurden. Auf Mails, die ich mit Signatur erhalten habe, funktioniert das Antworten astrein. Neue Mails kann ich auch problemlos verfassen.

An der E-Mail-Sicherheit wurde in den letzten Monaten nichts verändert. Die digitale Signatur ist eingeschaltet und die Verschlüsselung aus. Schalte ich die Signatur aus, kann ich wieder allen antworten, schalte ich sie wieder ein, ist das gleiche oben beschriebene Verhalten wieder da.

Beim Support wird man leider von einem zum andern verweisen, gern auch mal zurück:-( Daher hier meine Frage, was man tun kann. Auf einem PC-WIN10 habe ich die Möglichkeit, Outlook oder Office zu reparieren. Auf dem Lumia gibt es sowas nicht, jedenfalls habe ich es nicht gefunden. Ich kann noch nicht mal die App "Outlook-Mail" unter "Apps und Features" finden.

Hat jemand einen Handlungsfaden für mich?

Merci schon mal.

Gruß

Ingo

Pauline R.

Hallo Friedhelm,

leider ist es nicht möglich die digitale Signatur für jedes Konto einzeln zu aktivieren. Du müsstest die digitale Signatur im Trustcenter deaktivieren und diese dann beim Erstellen deiner E-Mails manuell aktivieren, wenn eine digitale Signatur erwünscht
ist.

Gruß,

Pauline

Gerhard Prochnow

Hallo Loki,

meinst du mit signieren das Hinzufügen der Outlook-Standard-Signatur? Das geht m.E. nicht, da Outlook beim Versenden von Serien-E-Mails aus Word nur als "Sendesklave" verwendet wird. Du müsstest die Signatur also ins Word-Hauptdokument einfügen.

Oder meinst du mit signieren das Hinzufügen einer digitalen Signatur?

Gruß

Gerhard

Pauline R.

Hallo Walter,

S/MIME wird für digital signierte E-Mails verwendet. Hast du eventuell eine digitale ID in Outlook importiert? Wenn du keine digitale Signatur verwendest, benötigst du das Add-In nicht.

Gruß,

Pauline

Sebastian Pfohl (old

Öhmmm gemeint ist eine digitale Signatur (S/MIME), nicht die Signatur unter E-Mails.

Loki Midgard

Hallo Gerhard,

ich meinte die Digitale Signatur.

Normalerweise wird diese Beim Versenden Hinzugefügt.

Gruß

Loki

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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