Lync 2013 - Logitech C920 Kamera vorhanden und funktionstüchtig in Videosettings, im...

CWiechert · 20. Oktober 2021

Hallo Community,Ich habe ein Problem mit Lync MS Lync 2013 15..5233.1000 MSO 15.0.5381 32-bit / Bestandteil von MS Office Pro Plus 2013. Meine externe Logitech C920 Kamera wird erkannt in den Videosettings, sowie aber ein Meeting gestartet ist, kommt die Meldung sie sei nicht verfügbar, nicht eingerichtet oder eine andere Applikation greift evtl. darauf zu.Nichts davon ist der Fall, die Kamera funktioniert tadellos in jedem anderen Meeting Client, sei es im Browser in allen möglichen Meeting-Plattformen Zoom, Jitsi, WonderMe etc. oder in Teams auf einem anderem PC, alles tutti. Nur in

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Guten Tag, SVENKirk!

Was steht bzgl. der externen Logitech unter:

Einstellungen / Datenschutz / Kamera?

jochen w

das funktioniert alles nicht. habe inzwischen den Rechner komplett neu aufgesetzt (Dell latitude 7440) Office 365 home. lync 2013 Basic. interessanterweise funktionieren die Kombinationen Office/Lync 2010 sowie Office 2013 + Lync 2010 einwandfrei. Office
+ Lync 2013 geht nicht. in der Kombination Office 2013 + Lync 2010 + Lync 2013 funktioniert es auch, allerdings stürzt Lync 2013 beim Beenden des Calls ab

jochen w

sorry, die letzte Kombination ist: Office 2013 + Office 2010 + Lync 2013. der link wird in Lync 2013 geöffnet, allerdings stürzt Lync 2013 beim Beenden des Calls ab

MathiasReidel

Hi Desislava,

wir haben nun gemeinsam mit dem Microsoft das Problem identifiziert. Es hat damit zu tun, dass Office 2016 nicht mit Lync 2013 client compatible ist. Mit dem Lync 2013 Update von April 2015 wurde ja auch der Skype for Business client ausgerollt.

Es gibt aber Unternehmen, welche nach wie vor Lync 2013 und Lync 2013 client im Einsatz haben und Ihre Mitarbeiter zwingen diese Version einzusetzen.

Damit tritt auch das problem auf mit der Office Suite.

Insofern ist die Lösung:

Lync 2013 incl. Lync 2013 client -> Office 2013 beibehalten oder auf diese Version zurücksetzen und das automatische Update ausschalten

oder

Lync 2013 incl. Skype for Business client, damit läuft Office 2016 ohne Probleme.

Ich hoffe ich konnte denen helfen, die ähnliche Probleme haben.

LG,

Mathias

Bernd P.

Bis OneNote 2013 gab es die Funktion "Bild einfügen von Scanner oder Kamera". Die wurde dann in OneNote 2016 ohne nachvollziehbare Begründung entfernt. In OneNote für Windows 10 tauchte dann das Einfügen zumindest von Kamera wieder auf. Da es dort recht beliebt ist, nehme ich an, dass es in OneNote irgendwann wieder auftauchen wieder. Es stecken sicher auch technische Gründe dahinter, da OneNote für Windows 10 und die Kamera App beide UWP-Apps sind, OneNote aber gutes altes Win32 😋
<br />Bernd
<br />

Hi,

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