M365 Single Einladung zur Family

HaraldZiegler · 16. November 2021

Hallo Zusammen,mein Name ist Harald.Meine Frage: Ich habe ein M365 Single läuft am 05.12.21 aus und bin jetzt von meinem Sohn zu einer Family M365 eingeladen worden.Die automatische zahlung für mein M365 Single habe ich bereits gestoppt und wollte nun direkt nach M365 Family wechseln, sprich auf die Einladung reagieren.Ich erhalte jedoch den Hinweis, dass meine Single noch bis 05.12. läuft, ein Beitritt in die Family ist nicht möglich.Kann ich nicht sofort wechseln?Danke für Eure AntwortenGruß Harald

Arissa O

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Ich sehe, das scheint eher ungewöhnlich zu sein. In diesem Fall empfehle ich Ihnen, sich an einen Microsoft-Agenten zu wenden, um dies weiter zu untersuchen (ich bin nur ein Microsoft-Benutzer wie Sie, daher kann ich nicht auf Ihre Kontoinformationen zugreifen):

1. Melden Sie sich hier an https://office.com/myaccount
2. Wählen Sie unter Hilfe zum Microsoft-Konto die Option "Wiederkehrende Abrechnung beenden oder Abonnement kündigen" aus.
3. Klicken Sie auf "Jetzt Hilfe erhalten"
4. Wählen Sie Ihr Produkt und Problem aus

Herzliche Grüße

Arissa O

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Hallo HaraldZiegler! Ich bin Arissa, ich helfe dir gerne!

Soweit ich weiß, wird die verbleibende Zeit Ihres alten Abonnements zu Ihrem neuen hinzugefügt, haben Sie die hier angegebenen Schritte befolgt? https://support.microsoft.com/de-de/office/wech...

Herzliche Grüße

HaraldZiegler

Hallo Arissa,
 vielen Dank für Deine Antwort, doch die passt nicht so richtig zu meiner Frage. Nicht ich habe das Family gekauft, sondern ein anderes Familienmitglied und dieses Familienmitglied hat mich jetzt hinzugefügt.
 Danke und Gruß Harald

Lateralas

Hi Regie S,
 Es geht um eine Backuplösung für die privaten Versionen von M365, Single und Family, nicht um die Business / Enterprise Versionen!
 Veeam zum Beispiel unterstützt nur die Business / Enterprise Versionen von M365!
 Mit freundlichen Grüßen
 Dirk

Peter.Star

Hallo,

Single kann problemlos mit verkürzter Laufzeit in Family gewandelt werden. Um die Einladung annehmen zu können muss das laufende Abo beendet sein. Gegebenenfalls die automatische Verlängerung deaktivieren.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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