Mac Book Wechsel, Produkt Key nicht mehr auffindbar

Johannes Templer · 2. Dezember 2022

Hallo zusammen,ich habe mir diese Woche ein neues Mac Book Pro gekauft. Der Datentransfer hat super funktioniert. Nur habe ich jetzt das Problem, dass ich Office auf dem neuen Mac neu aktivieren muss.Ende 2020 habe ich mir eine einmalige Lizenz für den alten Mac gekauft. Wie finde ich den "alten" Lizenzcode raus, ich würde ungerne eine neue Lizenz kaufen müssen in diesem Fall.Vielen Dank EuchVGJohannes Templer

Johannes Templer

Hallo,
leider ist die Office-Lizenz nicht in meinem Konto verknüpft. Gibt es noch andere Möglichkeiten, Blessing?
Vielen Dank

Blessing Jack

Microsoft kann keinen Product Key bereitstellen, der nicht mit Ihrem Konto verknüpft ist. Sie können sich an BS Digital Commerce UG wenden, von der Sie den Produktschlüssel kaufen, um den Produktschlüssel zu finden.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

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Blessing Jack

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn der Product Key nicht mit Ihrem Konto verknüpft ist, müssen Sie diesen Product Key suchen. Sie können damit beginnen, Ihre E-Mails zu überprüfen.

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Johannes Templer

Hallo,
das war bereits mein erster Versuch und ich habe leider keinerlei Mails mehr gefunden außer die Mail bzgl. Paypal Zahlung an den Onlineshop vom 19.12.2020 an BS Digital Commerce UG.
Gibt es noch andere Möglichkeiten.
Den Microsoft Support telefonisch zu kontaktieren ist schier unmöglich.....
VG

Blessing Jack

Hallo Johannes T,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Ich bin Blessing, ein unabhängiger Berater hier und ein Microsoft-Benutzer wie Sie.

Wenn Sie Ihre Daten von einem Mac auf einen anderen übertragen, wird die Microsoft Office-Lizenz nicht übertragen. Sie müssen Office von Ihrem Microsoft-Konto aus neu installieren.
Melden Sie sich bei https://account.microsoft.com/services an, und prüfen Sie, ob die Office-Lizenz mit Ihrem Konto verknüpft ist.

Wenn dies der Fall ist, können Sie Office über Ihr Konto auf Ihrem neuen Mac installieren und aktivieren.
Unter dem folgenden Link finden Sie Anleitungen zum Installieren von Office auf dem Mac: https://support.microsoft.com/office/4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

Hoffe das hilft!

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