MAC: Excel Datein lassen sich nicht mehr Öffnen nach dem Downgrade von Office 365

Acid-T · 15. Februar 2017

Hallo, ich habe schon eine Weile online gesucht, vielleicht mit den falschen Suchparametern denn ich habe keine Lösung gefunden.

Mein Problem ist das ich Jahrelang Office 2011 für Mac benutzt habe. Nun hatte ich mich entschieden 365 als Abo zu nutzen. Nach wenigen Tagen stellte ich fest das ich das doch nicht brauche, da ich es zu wenige nutze und habe mein Abo gekündigt. Nun ist mein Problem das ich alle Datein welche ich damals mit Office 2011 erstellt habe und welche dann mit Office 365 einmal geöffnet wurden, sich nicht mehr öffnen lassen mit Office 2011.

Es wird mir immer angezeigt das die Dateierweiterung xlsx unbekannt ist. allerdings kann Office 2011 xlsx Datein öffnen und speichern. Ich habe ja noch andere xlsx Datein welche nicht mit Office 365 geöffnet wurde und diese kann ich auch weiterhin betrachten und bearbeiten.

Ich habe auch versucht die Datein auf einem anderen Mac mit Office 2011 sowie Windows 10 mit Office 2007 zu öffnen (Beide können ja xlsx Datein lesen) jedoch ohne Erfolg.

Ich habe die neusten Office-Updates für die Versionen geladen aber bekomme meine Dateien nicht geöffnet. Das ist überhaupt nicht schön da es für mich wichtige Dokumente sind mit Auflistungen und Kalkulationen.

Festplatte habe ich gescannt und Rechte zurecht gerückt aber kein Erfolg

Hat jemand von hier vielleicht einen Tip oder eine Lösung?

Sean_Ly

Hallo Acid-T,

ist es möglich diese Excel-Dateien online zu öffnen wenn du sie an deinem OneDrive schicken?

Kannst du andere Dateien nicht mehr öffnen oder nur die Excel-Dateien?

Beste Grüße

Sean

Acid-T

Hallo Sean_Ly,

Danke für die Antwort.

Nein ich habe nicht versucht die Dateien Online zu öffnen, da ich OneDrive nicht benutze. Ich werde es aber mal versuchen.

Edit: Habe es versucht und bekomme folgende Fehlermeldung :"

Ihre Arbeitsmappe konnte leider nicht geöffnet werden. Sie ist möglicherweise beschädigt oder verwendet ein nicht unterstütztes Dateiformat.
Möchten Sie versuchen, diese Datei in Excel zu öffnen?"

Es ist nur bei den Excel Datein passiert da ich nur Excel verwendet habe.

Viele Grüße

Acid-T

Hallo Agnethe,

das mit der Neuinstallation habe ich auch schon einmal. Ich habe Das Office 2011 komplett neu installiert und die aktuellesten Updates geladen. Leider kein Erfolg.

Ich habe mein MacBook komplett neu gemacht (Alles gelöscht und auf Werkseinstellung zurück gesetzt) und als erstes Office 2011 neu installiert. Ebenso keinen Erfolg.

Ich habe es auf anderen MacBooks probiert mit einem Normalen Office 2011 welche auch nie ein höheres Office hatten, Ebenso kein Erfolg.

Ich habe es auf einem Windows 10 Rechner mit Office 2007 Probiert. Kein Erfolg

Ich habe die Datei ins OneDrive gepackt und versucht über das Web zu öffnen, Kein Erfolg

Wenn ich mit dem Office 2011 Datein erstelle kann ich diese danach wieder öffnen und bearbeiten.

Das Problem entstand ja erst nachdem ich auf das Office 365 umgestiegen bin und die Dateien damit geöffnet habe. Dannach waren sie für 2011 unbrauchbar.

Hier noch ein Screenshot der Fehlermeldung

Danke schonmal für weitere Hilfe,

Agnethe_E

Hallo Acid-T,

Bitte entschuldige die verspätete Reaktion!

An dieser Stelle empfehlen wir dass Du eine vollständige Deinstallation von Office machst, und danach wieder installierst. Der Grund hierfür ist dass Excel durch ein Update eventuel beschädigt wurde und somit auch verhindert dass Deine Dateien geöffnet werden
können. Eine vollständige Deinstallation ist umfangreicher als einer normaler Deinstallation und kann solche Fehler beheben. In diesem
Artikel siehst Du wie Du vorgehen musst.

Bitte halte uns auf dem Laufenden wie es klappt. Denn wenn der Fehler weiterhin besteht, werden wir Deinen Fall intern an unsere Techniker weiterleiten. Deshalb, falls es nicht klappen sollte, bitte erstelle einen Screenshot der Fehlermeldung die Du beim
öffnen der Dateien erhälst, da unsere Techniker dies für die interne Dokumentation benötigen. Bitte teste in diesem Fall auch, ob das Problem nach der Deinstallation nur bei Deinen alten Dateien besteht, oder auch wenn Du ein paar neue Test-Dateien in Excel
erstellst, denn somit können wir besser eingrenzen ob es wirklich an den Dateien liegt oder der Excel-App.

Beste Grüße,

Agnethe

Thomas Wüsthoff

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Die .xsn-Dateien stammen wohl von InfoPath2003? Hier der Hilfeartikel zu den Dateien:

http://office.microsoft.com/de-de/i...ormularvorlagen-fur-anfanger-HA001155963.aspx

Für das Öffnen unter Office 2010 wirst du wohl InfoPath 2010 benötigen, oder du installierst das InfoPath 2003 zusätzlich auf deinem Rechner.

Gruß

Thomas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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