Mac Installation Word abgelehnt for Business, Studentenaccount

TracyParpart · 10. Juni 2017

Hey, ich habe leider ein Problem:

Ich möchte gerne als Student das Office-Paket auf meinem Mac verwenden... Von heute auf morgen musste ich mich bei den Dokumenten anmelden. Ich versuche mich auch anzumelden mit der bekannten Email, aber er lehnt es ab mit der Begründung es funktioniere nicht auf dem Mac.

Dann versuche ich das ganze als Desktopversion herunterzuladen und plötzlich erscheint "OneDrive for Business kann ausschließlich auf einem PC installiert werden.".

Ich dachte, dass ich mir das einfach mal downloade über den AppStore, was auch gut funktioniert hat. Jetzt versuche ich erneut das Paket herunterzuladen und es kommt der selbe Text.

Bitte, was soll ich tun?

Liebe Grüße und Danke schonmal für die Hilfe!

TracyParpart

Hier die Version

TracyParpart

Leider wurde das Problem auf diesem Weg nicht behoben. Ich habe sogar meinen Mac auf Werkseinstellungen zurückgestellt und versucht Office neu zu installieren. Ich bin mittlerweile soweit ihn zu verkaufen. Ich kann seit 2 Wochen nicht am PC arbeiten und
Open Office ist auch eine Zumutung.

Thomas Löwe

Hallo Tracy,

vielen Dank für deine Nachricht.

In der Liste der Lizenzen ist eine Lizenz für die Desktopversionen von Microsoft Office nicht enthalten.

Wende dich an die dafür eingerichtete Unterstützung per E-Mail an L:
officesupport@drvis.de.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Alexandar Petrov

Hallo Tracy,

ich habe deinen Screenshot bearbeitet und deine E-Mail-Adresse entfernet. Ich könnte im System keine Lizenz für eine lokale Office Installation für deinen Benutzer finden.

Wenn du nicht sicher bist, ob du eine Lizenz für eine lokale Office Installation hast, kannst du einfach im Browser zu dem

Abonnementslink navigieren und nachprüfen. Dort siehst du, welche Office 365 Dienste für deinen Benutzer freigeschaltet sind. Für die Desktop-Version von Office wird etwas von der Art gelistet sein:
Die neueste Desktopversion von Office.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Antwort"

Thomas Löwe

Hallo Tracy,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deinstalliere Microsoft Office 2016 für Mac:

https://support.office.com/de-de/ar...-für-Mac-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Starte den Mac neu.

Bei einer Lizenz für Office 365 ProPlus melde dich hier mit deinem Schulkonto an:

https://portal.office.com/OLS/MySoftware.aspx

Eine genaue Anleitung findest du hier. Am Seitenende findest du den Auswahlpunkt "Office Buisness" und wähle dann den Eintrag "Installieren auf einem Mac (Office Buisness)" aus:

https://support.office.com/de-de/ar...oder-Mac-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

Konnte Microsoft Office 2016 für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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