Mail Account Fehlermeldung: Passwort konnte nicht überprüft werden.

Abenteuer Freiheit · 22. Januar 2018

Guten Tag

Ich habe auf meinem iMAC Desktop meinen Office 365 Exchange Account eingerichtet - ohne Probleme.

Dann dasselbe auf dem Mac Notebook - und beim Passwort kommt die Fehlermeldung:

"Accountname/Passwort konnte nicht überprüft werden". Und zusätzlich kommt der "Benutzername" wo ich dann nochmal die

Email-Adresse eingetragen habe und auf WEITER geklickt - der dann kommt wieder die Fehlermeldung:

"Accountname/Passwort konnte nicht überprüft werden".

Wenn ich DANN auf WEITER klicke möchte er von mir:

Interne UR: und die Externe URL haben.....?

was muss ich da eingeben?

Vielen Dank für Eure Hilfe

Augustine_E

Hallo Abenteuer Freiheit ,

schön, dass du dich bei uns in der Community meldest.

Ich verstehe, dass du Schwierigkeiten mit der Einrichtung deiner Office 365 Exchange Account auf mehrere Rechner hast. Da wir Exchange-Server-Anwendungen nicht in dieses Forum unterstützen, schlage ich vor, dass du
TechNetbesuchst, um professionelle Unterstützung zu bekommen.

Danke für dein Verständnis!

Wenn du noch Fragen hast, helfen wir dir gerne weiter.

LG

AEG

Pauline R.

Hallo Nicole,

gehe bitte wie folgt vor (falls du einen Proxy verwendest, deaktiviere diesen bitte vorher):

1. Melde dich auf deiner Kontoseite an und deaktiviere dort die Installation auf dem Windows-PC:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

2. Drücke dann auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + X
und wähle die Option Programme und Features.

3. Suche in der Liste nach deinem Microsoft Office 365.

4. Klicke dieses mit der rechten Maustaste an und wähle Ändern.

5. Wähle Online Reparatur und klicke auf Reparieren.

6. Warte bis die Reparatur abgeschlossen ist und starte deinen Rechner neu.

7. Öffne eine Office-Anwendung, du solltest zur Aktivierung aufgefordert werden.

8. Melde dich mit deinem Konto an und teste dann das Verhalten.

Gruß,

Pauline

FlorianSüßl

... diese Fehlermeldung erscheint nach der Eingabe des Passworts für meinen Account.

Sonderbarerweise habe ich unter meiner E-Mail-Adresse sowohl einen Firmen- als auch Privataccount.

Ich habe jetzt immer den Firmenaccount verwendet (auf diese Option geklickt)

cosmicyes

Hallo Heiko,

vielen Dank. Ich habe es ausprobiert bzw. versucht.

Ein Exchange-Konto ist nicht eingerichtet.

Ich habe versucht, eines einzurichten, es kommt aber die Fehlermeldung "Accountname/Passwort konnte nicht überprüft werden".

Ich selbst habe auch einen Mac als zweit-Computer. Dort klappt mit Office alles bestens und es ist auch kein Exchange-Konto vorhanden.

Mario K.

Hallo Jürgen,

vielen Dank für deine Anfrage.

Welche Fehlermeldung bekommst du, beim Versuch Mails zu senden?

Wie ist dein Mail-Account eingerichtet, IMAP oder POP3?

Hast du bereits die Mail-Einstellungen überprüft und mit den vorgegebenen Einstellungen des Providers (Yahoo) verglichen?

Gruß

Mario

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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