Mail blockiert Postausgangsordner

Hallo Anna,

wir bitten die späte Antwort zu entschuldigen;

zur besseren Bearbeitung möchten wir dir ein paar Fragen stellen:

• Verwendest du das Browser-Interface oder einen Desktop-Client?
• Funktioniert der Versand von E-Mail aktuell problemfrei?
• Welche Geräte sind im Einsatz?

Wir freuen uns auf deine Antwort,

dein Microsoft-Support.

Hallo,

Outlook 2016 ist bei uns so eingestellt, dass mails nach dem Verfassen nicht sofort versendet werden, sondern im Postausgangsordner gespeichert werden. Erst beim Klick auf "Alle Ordner Senden/Empfangen" wird alles im Postausgang auch rausgeschickt. So soll
es sein und es funktioniert so weit.

Wenn man allerdings mails im Postausgangsordner hat und den Ordner anklickt, wird der Cursor natürlich automatisch auf das erste dort gespeicherte mail positioniert. Von diesem Moment an, wird dieses mail aber nicht mehr gesendet. Auch wenn man den Postausgangsordner
wieder verlässt. Das mail auf das der Cursor positioniert wurde, bleibt im Postausgangsordner "hängen".

Ich öffne das mail erneut im mail-Editor, klicke erneut auf den Senden-Button im Editor um es neu im Postausgang für den Versand abzulegen. Weil aber dabei im Outlook-Hauptfenster der Cursor immer noch auf dem betreffenden mail steht, wird es bei "Alle
Ordner Senden/Empfangen" wieder nicht berücksichtig.

Man muss also so vorgehen:

- mail im Postausgangsordner, erneut im Editor öffnen.

- Während der Editor geöffnet ist, zurück ins Hauptfenster, den Cursor aus dem Postausgang z.B. auf den Posteingang setzen.

- Zurück zum Editor, auf Senden klicken.

- Im Hauptfenster "Alle Ordner Senden/Empfangen"

Dann funktioniert es. Sehr umständlich und lästig. Der ältere Kollege hat das selbe Problem und man kann ihm dieses umständliche Vorgehen kaum erklären.

Woran liegt das? Bitte um Hilfe.

Danke!

Hallo Aguarico,

wahrscheinlich ist Outlook im Offlinemodus.

HIER erfährst du, wie du das Problem lösen kannst.

Sollte das nicht weiterhelfen, melde dich einfach erneut.

Liebe Grüße

Das dürfte meiner Meinung nach by Design sein. Eine E-Mail die man schreibt ist in diesem Zeitraum ja auch im Entwurfsordner.
Der Postausgangsordner ist nur eine temporäre Ablage, die im Geflecht von Outlook ansonsten keine Funktion hat.

Manny

Hallo Diego,

warum gibt es dann einen Postausgangsordner?

Ich meinte, das gabs schon mal,

dass die Mail nach Erstellung und mit betätigen des Sendbuttons zunächst in den Ordner Postausgang gelangte.

Bernhard

Danke für die Info Krisztina_R!

Sorry, habe mich etwas falsch ausgedrückt.

Ich meinte, dass ich gerne die Unterordner des POP3 Account direkt in Outlook.com sehen würde. Also E-Mail, die ich bereits dort gespeichert habe. Auch wäre es übersichtlicher, wenn ich für dieses Konto einen extra Postausgangsordner haben würde.

Grüße

Manuel