Mail überhaupt nicht erhalten

JonasEgloff · 10. Juni 2018

Guten Tag,

von bestimmten email-adressen bekomme ich die e-mails nicht. Sie landen auch nicht im Junk-Ordner, sie erscheinen einfach nirgendwo. Ich habe diese Email-Adressen bei "sichere Absender" in den Optionen hinzugefügt. Dadurch hat sich aber nichts verändert. Was kann ich tun?

Freundliche Grüsse

Jonas

JonasEgloff

Hallo Vlado,

die Angaben sind gemacht.

Danke und bis bald...

Jonas

Vlado_D

Hallo JonasEgloff,

die Konten wurden überprüft und es wurde festgestellt, dass es sich bei der @Outlook.com E-Mail-Adresse um ein MSN Konto handelt und dieses in Ordnung aussieht.

Hier wäre meine Frage ob dem Konto bereits einmal der primären Alias abgeändert wurde?

Die anderen E-Mail-Adressen sind nicht in unserem System vorhanden.

Damit Du die E-Mail erhältst versuche folgendes:

Lese Dir bitte die folgenden Artikel durch: Ich
habe eine E-Mail, die jemand mir gesendet hat, nicht erhalten und
Speicherbegrenzungen in Outlook.com

Des Weiteren füge bitte die Absender in die Liste der sicheren Absender hinzu. Bitte die Schritte im Artikel
Von
E-Mail-Empfängern zur Liste sicherer Absender hinzufügen
ausführen.

Zusätzlich solltest Du E-Mail-Adressen von Nachrichten gewisser Personen oder Firmen, die Du nicht erhalten hast oder an diese nicht gesendt werden kaonnte, ein EDFS-Formular an
den Systemadministrator der Domäne oder des Absenders senden.

Wenn Du weitere Fragen haben solltest, dann melde Dich wieder bei uns.

Freundliche Grüße

Vlado

Vlado_D

Hallo JonasEgloff,

damit Dir weitergeholfen werden kann, solltest Du uns noch das betroffene Konto mitteilen.

Es wird für Dich eine Privatnachricht gestartet. Diese Nachricht kannst Du nur sehen und bearbeiten, wenn Du in der Microsoft Community eingellogt bist. Daher würde ich Dich bitten nachdem Du die Angaben gemacht hast, uns hier im Thread Bescheid zu geben, damit
wir weiter verfahren können.

Vielen Dank für die Angaben im Voraus.

Freundliche Grüße

Vlado

IvaniaCosta

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo Ahmet, ich bin Ivania. Ich bin ein unabhängiger Berater und ein Microsoft-Benutzer wie Sie. Ich werde Ihnen heute gerne helfen.

Hallo, bitte lassen Sie es mich wissen:

1. Welche Version Ihres Ausblicks (z. B. Ausblick 2016)

2. Haben Sie versucht, über detok über outlook.com zuzugreifen?

3. Wenn ja, wenn Sie über den Desktop auf outlook.com zugreifen, ist es dasselbe?

4. Welches Betriebssystem verwenden Sie (Windows oder IOS)?

warten Sie Ihre Antwort zurück.

anika.St

Mir hat auch niemand weitergeholfen.

Weder telefonisch noch hier in der Community.

Ich habe jetzt das E-Mail Konto von meinem Handy gelöscht.

Jedoch von Kostenerstattung oder dergleichen habe ich überhaupt keine Antwort erhalten.

Sehr sehr kundenunfreundlich.

mfg

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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