Mail wird als "Nur-Text" verschickt obwohl diese als HTML eingestellt ist

krebs3006 · 7. November 2017

Hallo,

wir haben eine Frage: Wir sind in letzter Zeit von Exchange 2013 auf Exchange 2016 umgezogen und haben einen neuen Domain Controller bekommen.

Nun ist uns aufgefallen, wenn wir eine Mail schicken, wird unser Firmenlogo in der Anlage angezeigt, die einzelnen Formatierungen sind raus und da, wo eigentlich das Firmenlogo wäre, ist ein Platzhalter.

Wir haben ein gemeinsames Konto, wo alle Mitarbeiter drauf zugreifen und jeder hat sein eigenes.

Das wirklich Komische an der Sache ist jedoch, es Funktioniert bei niemandem, außer bei einem und das auch nur bei dem Privaten Konto.

Die Mail liegt außerdem eine Zeit lang im Postausgang und wenn man diese Mail da öffnet, steht oben "Nur-Text Format" Obwohl überall HTML eingestellt ist.

Wir nutzen Securepoint Antivirus.

Außerdem MS Windows 10 mit MS Office 2016.

Freue mich auf eure Anregungen und Hilfestellungen.

Gruß

Krebs3006

Kyle_Si

Hallo,

Um die Schritte zur Problembehebung zu beginnen, empfehle ich dir diesen
Artikel zu lesen. Hier geht es um Ändern des Nachrichtenformats in "Nur-Text", "HTML" oder "Rich-Text-Format

Lass mich bitte wissen, ob diese Schritte dir geholfen haben. Wenn nicht, melde dich diesbezüglich gerne wieder.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

LG,

Kyle

Thomas Wüsthoff

Hallo,

vermutlich liegt das Versenden ohne Text daran, dass das falsche Nachrichtenformat eingestellt ist. Kontrolliere bitte, ob in allen Optionen HTML eingestellt ist:
http://office.microsoft.com/de-de/o...ich-text-HA101992313.aspx?CTT=1#_Toc269980630

Gruß
Thomas

kaiserConstantin

Kleine Korrektur. Senden funktioniert als nur Text und als Anhang. Wenn ich HTML auswähle macht er nichts.

HTML ist als Standardlayout in Outlook eingestellt.

Gruss

Karsten

kc

Franca_S

Hallo Erhard,

die Dateien die nicht angezeigt werden, kommt das bei allen E-Mails und Empfängern vor oder nur bei bestimmten? Wie die E-Mails angezeigt werden, hängt auch davon ab mit welchem E-Mail Programm die Mails beim Empfänger geöffnet werden und ob entsptechende
Einstellungen dies zulassen. Ebenso spielt es eine Rolle in welchem Format die E-Mails versendet werden.

Überpüfe mal deine Einstellungen, in welchem Format du die E-Mails versendest, ob im Nur-Text-Format, HTML, oder Rich-Text-Format. Hier unter diesem Artikel

"Ändern des Nachrichtenformats in "Nur-Text", "HTML" oder "Rich-Text-Format"
Falls beispielsweise "Nur-Text-Format" eingestellt ist, werden die Anhänge beim Empfänger nicht angezeigt.

Melde dich, falls du weitere Fragen hast.

Beste Grüße

Franca

AKM_4302

Vielen Dank für den Hinweis. Outlook war zwar auf HTML eingestellt, aber offensichtlich war das auch nicht ausreichend. Mit Nur Text hat es funktioniert.

Herzliche Grüße

Alfred

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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