Mails Antworten Office 365

Charlott Kraatz · 8. September 2017

Hallo,

uns ist im Büro aufgefallen, dass wenn eine Mail von einer Kundin etc. beantwortet wird, dass diese dann nicht als neue Mail im Posteingang landet, sondern nur markiert wird als "ungelesen" quasi. Dadurch, dass einige Mails am Tag bei uns ankommen, gehen diese meist unter und werden zu spät erkannt. Dazu nun meine Frage: Gibt es die Möglichkeit einzustellen, dass eine Antwort ganz normal als neue Mail in den Posteingang gelangt, mit Prio 1 quasi? Haben die Einstellungen durchforstet jedoch nichts brauchbares gefunden.

Bitte um Rückmeldung.

Vielen Dank vorab.

Charlott Kraatz

Hallo Vladi, ich versuche das Problem mal anders zu veranschaulichen;

Posteingang:

Peter <- neue Nachricht (befindet sich ganz oben)

Anke

Ingo

Celina

Posteingang nach bspw 15 min:

Lina <- neue Nachricht

Laura <- neue Nachricht

Sarah

Hannes

Hannah

Peter <- hat auf meine Mail geantwortet (eigtl neue Mail!), wird aber nur im Verlauf als ungeleseb markiert und verschwindet.

Anke

Ingo Celina

Wie ich Nachrichten als gelesen/ungelesen markiere weiß ich, mich stört es nur dass wenn es um Antworten im Speziellen geht, dass diese einfach im Verlauf untergehen.

Peter.Star

Ich habe es in das Office Forum verschoben. Ergänze bitte noch die Office Version.

Charlott Kraatz

Oh stimmt, es ist Office Outlook. Badüm Ts.

An wen kann ich mich da wenden?

Danke schon mal!

Peter.Star

Hallo,

und du bist dir sicher das es nicht doch Office Outlook ist? Ungewöhnlich das in einem Büro kein Mail-Client verwendet wird.

Peter

Alexandar Petrov

Hallo Charlott,

könntest du deine Angelegenheit lösen? Hast du den Artikel von Vladi gefolgt und die Anzeige nach Unterhaltungen ausgeschaltet?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

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