Mails auf Alias kommen nur in Outlook an aber nicht auf Outlook.com

IngridPielmeier · 27. Januar 2020

Hallo,

Ich habe ein Problem beim Empfang von Mails an meinen Alias.

In meinem Outlook Programm kommen alle Mails korrekt an. In der Outlook.com Webanwendung und auf meinen Mobilgeräten jedoch nicht. Ganz im gegenteil, nur einige Nachrichten von Outlook selbst sind dort zu finden.

In beiden Fällen tritt dasselbe Problem auf. Ich kann Mails verschicken, diese kommen beim Empfänger auch mit meinem Alias an. Wenn jedoch Mails an meinen Alias geschickt werden. Egal ob als direkte Antwort, oder als unabhängige Nachricht, so werden diese nicht empfangen. Wie gesagt tritt dieses Problem sowohl auf meinem Handy, als auch auf meinem Tablet und der Webanwendung auf. In der Outlook Anwendung auf meinem Laptop kommen die Mails an, daher weiß ich auch dass der Mail-Empfang nicht grundsätzlich gestört ist.

Ich habe bereits als üblichen Punkte überprüft, die man so findet. Zur Sicherheit aber nochmal was ich schon alles gemacht habe:

Überprüfen Sie Ihren Junk-E-Mail-Ordner

Überprüfen Sie die Einstellungen zum Filtern und Sortieren für Ihren Posteingang

Fügen Sie den betroffenen Absender zur Kontaktliste hinzu

Überprüfen Sie die Liste mit sicheren und blockierten Absendern

Überprüfen Sie die Einstellungen für Junk-E-Mails

Überprüfen Sie Ihre Antwortadresse

Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Regeln

Überprüfen Sie, ob eine E-Mail-Weiterleitung eingerichtet ist

Überprüfen Sie, ob Ihr Posteingang voll ist

Keiner dieser Punkte war die Ursache für mein Problem. Ich habe auch schon überprüft, ob die Modilgeräte in Outlook korrekt eingestellt sind, und dort sind sie in dern Einstellungen unter "mobile Geräte" zu finden und sind als funktionstüchtig gekennzeichnet.

Es schein einfach so also würde der Empfang von Mails an meinen Alias nicht korrekt verarbeitet werden.

Bitte um Hilfe.

Vielen Dank und viele Grüße.

Peter.Star

Da hat die Telekom bereits vor etlichen Jahren eine Änderung vorgenommen. Eine zusätzliche Adresse ähnelt einem Alias bei outlook.com. Hier kommen die Mails des Alias auch beim Hauptkonto an. Nur bei der Telekom kommen Mails nicht nur im Hauptkonto sondern
zusätzlich im Unterkonto an. Dies wäre aber wiederum eine Frage an die Telekom gewesen.

Peter.Star

Genau die meinte ich. Dann kommen die Mails alle in einem Posteingang an. Das sind keine getrennten Konten. Wie bei outlook.com die Aliase diese kommen normalerweise auch alle im Posteingang an. Das ist korrekt und kann nicht geändert werden.

Peter.Star

Hallo,

ein Fremdkonto als outlook.com Konto kann zur Zeit nicht in Office Outlook eingerichtet werden. Registriere einen Alias mit outlook.com. Diesen nicht zum primären Alias machen. Dieses Konto richtest du dann in Office Outlook ein. Alle Mails kommen in einem
Posteingang an. Ein outlook.com Konto darf nicht manuell eingerichtet werden. Dieses Konto muss automatisch über den Assistenten erkannt und eingerichtet werden. Da ich deinem Schreiben entnehme das du nur dieses eine Konto benutzt bitte folgende Vorgehensweise.
Systemsteuerung -> Große Symbole -> Mail Microsoft Outlook -> Profil anzeigen und löschen. Dann ein neues Profil gleichzeitig mit dem outlook.com Konto einrichten.

Peter

PS Es gibt reichlich Threads zu diesem Thema hier im Forum.

Herbert Riegels

Wie komme ich an den alias mit outlook.com ?

vierzehneins endlos

Schade, dass es keinen Knopf "wenig hilfreich" oder "hat nicht geholfen" gibt.

Negative Antworten sind nicht beliebt, obwohl sie ebenso alle weiter bringen.

Wenn ich einen negative Antwort gebe, bin ich noch bereit zu reden. Wenn ich nicht mehr antworte ist das das schlechtere Zeichen.

Schade auch, dass in dem vielen Text die wesentlichen Infos fehlen.

Weiter hinten im Thread kommen sie von anderen Betroffenen.

1. in Outlook.com einen Alias anlegen , der auf outlook,com endet.

2. diesen alias als primären Alias festlegen

Das ganze findet sich in den Optionen Outlook web Mail

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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