Mails beim Verschieben in einen Ordner verschwunden

Hallo Wolfgang,

prüfe bitte, ob sich die E-Mail, die beim Verschieben in den zweiten Ordner, wo sich das Kontaktformular geöffnet hat, verschwunden ist, im Gelöschte Elemente-Ordner befindet.

Gehe dann bitte in die Personen-Ansicht und prüfe unter Meine Kontakte, ob es dort einen Ordner gibt, mit dem Namen, der dir beim Verschieben angezeigt wird.

Gruß,

Pauline

Hallo Georgi Taskov,

ich habe eben eine E-Mail aus dem verschwundenen Ordner SSA gesucht und gefunden. Dann habe ich für diese E-Mail das Menü "Verschieben" aufgerufen. Dort wurden mir die verschwundenen Ordner angezeigt und ich habe sie in einen dieser Ordner verschoben. Danach
habe ich alle verschwundenen Ordner wieder im E-Mail-Bereich gefunden.

Ich bin mir allerdings nicht hundertprozentig sicher, ob tatsächlich diese Aktion dazu geführt hat, dass die Ordner wieder zu finden waren oder ob ich vorher bei der Suche danach etwas übersehen habe.

Gruß

Gerhard Röhner

Hallo,

ich nehme an das du hier Office Outlook und nicht outlook.com meinst.

Ordner sind grundsätzlich online beim Provider zu erstellen und nicht über ein Programm.

Peter

Hallo!

Ich nutze Office Outlook - korrekt. Die Ordner habe ich über das Programm erstellt, was bisher auch ohne (Synchronisierungs-)Probleme funktioniert hat. Ordner wurden überall angezeigt, Mails sind beim Verschieben nicht verschwunden und konnten von jedem Rechner
abgerufen werden.

Lukas

ich versteh nur Bahnhof plötzlich erscheint alles in Englisch. Das ist zu kompliziert. Wenn ich meine mail in den Ordner verschieben will ist sie verschwunden. Das Outlook ist das allerletzte.

Hallo Kyle, danke für die Antwort und die Nachfrage.

Ich habe folgendes bereits probiert:

1.) explizit alle Filter an allen Ordnern gelöscht (es waren keine gesetzt und sind auch jetzt nicht)

2.) "Ansicht zurücksetzen" wo immer es (noch) nicht grau war

3.) anstelle Verschieben mit Drag-And-Drop mit Rechtsklick auf die Mail "Verschieben" im Kontext-Menu benutzt

4.) statt "Verschieben" "Kopieren" benutzt - hier bin ich mir nicht sicher, ob das Problem beim Kopieren auch auftritt. In den Fällen an die ich mich erinnere war Kopieren okay - müsste ich aber beobachten um sicher zu sein.

5.) mit einem anderen Mailprogramm die "verschwundene" Mail aus dem "Projekt"-Ordner zurück-verschoben in den Eingangskorb: dann sieht Outlook sie wieder.

Manchmal aber nicht immer ist dann nach Wieder-Zurück-Verschieben von Eingangs- in den Projektordner alles okay, manchmal aber immer noch nicht - egal ob mit Outlook verschoben oder mit anderem Pgm.

6.) Ich hatte anfangs die Vermutung, dass es nur bei Mails mit (irgendwelchen) Anhängen passiert und/oder dass es an den Anhängen liegt - ist aber auch bei Mails ohne Anhänge geschehen.

7.) Ich hatte die Vermutung, dass es nur passiert, wenn ein Projekt-Ordner frisch angelegt wurde und sofort da hinein geschoben wird. Ist aber auch bei lange bestehenden Ordnern passiert.

8.) und natürlich hab ich die Suchfunktion genutzt, aber eben ohne Erfolg: Die Mail wird nicht angezeigt

9.) ähm - meine "Projektordner" beginnen mit einem "-" oder "_" (Minus bzw. Unterstrich): kann das was Negatives bewirken?

Ich hab noch keine Systematik erkannt, bei welcher Art von Mail es auftritt, oder unter welchen Umständen. Und ich muss zugeben, dass ich keine Aufzeichnungen zum Problem gemacht habe. Naja, es ist auch etwas mühsam, jedesmal beim Verschieben zu prüfen, ob
alles okay war.

In jedem Fall aber ist die Mail zwar "verschwunden" aber immer noch existent!

Da ich Outlook noch nicht so genau kenne: gibt es irgendwo eine generelle Einstellung zu "Filter" oder "Ansicht" oder..., die hier hineinspielen könnte?

Macht es Sinn, Outlook zu de- und re-installieren?

Sorry für den langen Text....

Viele Grüße, Friedrich