Mails eines bestimmten Absenders werden unerwünschterweise immer als Spam erkannt

TinoN · 27. November 2017

Hallo,

fast alle Mails eines bestimmten Absenders werden immer als Junkmail erkannt, obwohl genau diese Mail-Adresse zur Liste der sicheren Absender hinzugefügt worden ist. Aber anscheinend scheint dies die Mailbox nicht zu interessieren.

Hat jemand einen Rat?

Grüße

Vlado_D

Hallo TinoN,

wie ich es verstanden habe, hast Du die E-Mail-Adressen zu den sicheren Absendern bereits hinzugefügt und die E-Mails landen trotzdem noch im Junk Order.

Damit ich Dir weiterhelfen kann, würde ich Dich bitten das betroffene Konto in der Privatnachricht anzugeben. Damit Du die Privatnachricht sehen kannst und Du Zugang zu dieser hast, solltest Du in der Microsoft Community eingeloggt
sein. Bitte gebe mir hier im Thread mit einem Post kurz Bescheid, dass die Angabe gemacht wurde.

Vielen Dank für Dein Engagement.

Freundliche Grüße

Vlado

TinoN

Hallo,

danke für die Rückmeldung. Ich erhalte die Mails ja, allerdings landen sie fast alle im Junkmail-Ordner. Das betrifft merkwürdigerweise aber nur diesen Absender. Wenn ich die Mail-Adresse zur Liste der sicheren Absender hinzugefügt habe, wieso setzt sich
dann bitte meine Mailbox über diese Vorgaben hinweg? Möchte die Technik mal wieder "schlauer" sein als der Mensch? ;-)

Grüße

Vlado_D

Hallo TinoN,

ich habe recherchiert und die folgenden Artikel gefunden, welche Dir hilfreich sein könngten:
Ich
habe eine E-Mail, die jemand mir gesendet hat, nicht erhalten und
Speicherbegrenzungen in Outlook.com

Wenn Du E-Mails von gewissen Personen oder Firmen nicht erhalten hast oder an diese gesenden werden können, dann sende ein
EDFS-Formularan
den Systemadministrator der Domäne oder des Absenders.

Ich hoffe die Information hilf bei der Lösung.

Wenn Du weitere Fragen haben solltest, dann melde Dich wieder bei uns.

Freundliche Grüße

Vlado

bernie66hh

Hallo,

auf dem PC habe Outlook 2013. Dort sind im allgemeinen alle Emails vorhanden. Auf dem Smartphone (Lumia) habe tauchen aber immer mal wieder einzelne Mails nicht auf. Ich habe auch kein System erkannt. Allerdings ist es wohl so, dass bestimmte Adressen von
der Synchronisation ausgeschlossen werden. Also fehlen öfters alle Emails eines Absenders.

Gruss Bernd

Uli_H

Hallo caneryalcin,

es ist so, dass Emails einer bestimmten Domain oder eines bestimmten Absenders dann als Spam eingestuft und von Microsoft entsprechend blockiert werden, wenn zu viele Outlook-Nutzer Emails dieses Absenders als Spam markiert haben.

Es liegt beim jeweiligen Absender, die Nutzer, die den Absender als Spam markiert haben, aus Ihrer Mailingliste zu entfernen. Microsoft bietet hier einen Service für Firmen an, um den ungewünschten Versandt von Emails zu kontrollieren und einzuschränken
mit dem Ergebnis, dass Emails der Firma erst gar nicht blockiert werden.

Ich hoffe ich konnte den Sachverhalt so etwas für Sie erhellen.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Hi,

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