Mails lesen

MarcusWeber · 22. Oktober 2020

Ich kann meine Mails nicht mehr öffnen und lesen,sollte das nicht schnellstens erledigt sein denn ich brauche das beruflich werden wir Randale machen und Leuten töten lassen.

Jens_Pl

Guten Tag Frau Ross,

willkommen im Outlook.com Foum

Wie ich verstehe können Sie erhaltene Mails nicht öffnen.

Können Sie hier bitte einmal versuchen Ihren Browser zu optimieren, die Cache und Cookies l↕schen oder versuchen, Outlook.com mit einem anderen Browser oder von einem anderen Computer aus zu öffnen?

Um die Einstellungen beim Browser zu optimieren nutzen Sie bitte den folgenden Link:

http://windows.microsoft.com/de-de/internet-explorer/reset-ie-settings#ie=ie-11-win-7

Um die Cookies zu entfernen nutzen Sie den folgenden Link:

http://windows.microsoft.com/de-de/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11-win-7

Erhalten Sie eine Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, die Mails zu öffnen?

Mit freundlichen Grüßen

Jens

MDS.21

Hallo FundaS2111,

Windows Vista ist leider nicht gerade das neuste Betriebssystem, weshalb der Internet Explorer 9 der aktuellste ist, den du installieren kannst:

http://windows.microsoft.com/de-de/internet-explorer/ie-9-worldwide-languages

Normalerweise sollte diese Version allerdings schon auf deinem Rechner installiert sein.

So oder so ist der Internet Explorer immer kostenlos.

FundaS2111

Vielen Dank für die Antwort!

Christian_Mys

Hallo regrib,

haben Sie herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Schade, dass Sie Ihre E-Mails nicht lesen können. Bitte versuchen Sie Folgendes und berichten uns darüber:

Ich möchte Sie zunächst bitten, Ihren Browser zu optimieren. Sollten Sie den Internet Explorer verwenden, erhalten Sie eine Anleitung dazu
hier. Sollte das nicht zur Lösung des Problems beitragen,
sollten Sie die neueste Internet Explorer Version herunterladen, da
dies der bevorzugte Browser für Outlook.com ist.

Des Weiteren empfehle ich Ihnen die aktuellste Version von Microsoft Silverlight zu installieren. Den Link finden Sie
hier.

Sollte das Problem so nicht zu lösen sein, überprüfen Sie bitte, ob es bei Verwendung eines anderen Browsers funktioniert. Wenn Sie die Möglichkeit haben, es mit von einem anderen Computer aus zu versuchen, probieren Sie
bitte auch dies.

Danke und freundliche Grüße,

Christian

Uli_H

Hallo Bärbel,

willkommen in der Microsoft Community.

Können Sie uns Ihr Problem genauer beschreiben? Kommen die Emails nicht an? Können Sie sie nicht öffnen? Welche App nutzen Sie? Haben Sie das Problem auch, wenn Sie sich bei
mail.live.com anmelden?

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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