Mails und Kalendereinträge lassen sich nicht mehr löschen

dukemuller · 24. Dezember 2016

Hallo Community

Vielleicht kann mir jemand helfen. Seit gestern funktioniert urplötzlich mein Outlook nicht mehr. Ich arbeite mit einer Hosted Exchange-Lösungen bei einem Provider über einen POP3-Account.

Folgendes passiert:

Ich kann aus der Inbox keine E-Mails mehr löschen. Bei einem Klick auf die Delete-Taste passiert gar nichts. Ebenso Shift-Delete geht nicht. Auch nicht rechte Maustaste und löschen. Empfangen und versenden funktioniert lustigerweise. Genau dasselbe beim Kalender. Termine lassen sich hier plötzlich nicht mehr eintragen. Mache ich einen Eintrag und speichere, dann wird der Eintrag im Kalender für Sekundenbruchteile sichtbar, ist dann aber unvermindert wieder weg.

Mit Outlook Mail funktioniert alles. Also, an der Verbindung zu Provider kann es offenbar nicht liegen.

Reparatur von Microsoft Office habe ich versucht, ebenso Reparatur der PST-Files und des persönlichen Accounts im Office. Funktioniert alles nicht.

Hat jemand eine Idee, was das sein könnte?

Herzlichen Dank für Ideen und Anleitungen.

Markus

Franca_S

Hallo dukemuller,

wenn die Reperatur nicht geholfen hat, kannst du die Office-Anwendung mal neuinstallieren?
Wenn du ein Abonement hast dann
kannst du es hier herunterladen und neu installieren. Ich würde dir ebenfalls empfehlen, das Konto mal neu einzurichten.

Falls das nicht hilft, teile mir bitte folgendes mit:

1. Teste mal im Safe-mode, ob das Problem dann immer noch auftritt.

Windows-Taste + R drücken
outlook.exe /safe eingeben und OK drücken

2. Hast du irgendwelche Änderungen vorgenommen wie Installationen, Updates?

3. Was für eine Antivirensoftware nutzt du? Falls du eine Drittanbieter-Antivirensoftware verwendest, diese kann manchmal zu Konflikten führen, insbesondere während der Installation von Updates, daher empfehle ich dir, diese
mal testweise zu deinstallieren. Alternativ kannst du Defender verwenden.

4. Welche Office Version nutzt du?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Beste Grüße

Franca

Ich hoffe, das hilft dir weiter.

Beste Grüße

dukemuller

Hallo Franca

Ich glaube, das Problem hat sich - für den Moment zumindest - gelöst. Es scheint nicht direkt Outlook zu sein. Sondern wohl eher die Sync-Software, welche die Daten zu meinem Hosted Exchange-Server (als "Plugin" in Outlook) synchronisiert.

Im Moment funktioniert wieder alles einwandfrei.

Vielen Dank für die Hilfe

Und viele Grüsse

Markus

Hans-JürgenScheller

Eine E-Mail von Outlook.com

[Action Required] Re-connect Outlook 2016/2013 to Outlook.com after upgrade

schlägt als Lösung vor meinen veralteten Account zu löschen und neu wieder anzulegen. Angabe von Name, E-Mail Adresse und Passwort reicht aus um den Account automatisch neu anlegen zu lassen und alle Kalendereinträge sind wieder vorhanden.

Problem gelöst, man muss aber selbst was dafür tun.

aeronomer

Hallo Pauline,

ich habe ein neues Outlook 2013-Problem: Ich kann weder Kalendereinträge noch Emails löschen. Selbst bei gerade eingegangenen Emails erhalte ich beim Löschen die Fehlermeldung:

"Der Vorgang kann nicht ausgeführt werden, da das Objekt gelöscht wurde."

Ich erhalte die Mails vom T-Online-IMAP-Server, aber die ebenfalls nicht löschbaren Kalendereinträge habe ich selbst lokal generiert.

Solltest du nicht die richtige Ansprechpartnerin für mich sein, bitte ich um Angabe, an wen ich mich wenden kann.

Danke und viele Grüße,

Thomas Löwe

Hallo Willi,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die PST-Datei bitte nicht löschen, diese enthält deine E-Mails, Kalendereinträge, Kontakte und Aufgaben.

Welche Probleme bestehen noch konkret?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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