Mails verschwinden in Outlook Ablageordner

micsre · 17. Januar 2018

Hallo Community

Ich Arbeite mit Win 7 Prof und Outlook 2013. Meine Mails verwalte ich über ein IMAP Konto.

Ich habe folgendes merkwürdiges Problem:

Ich habe für meine Mail-Ablage verschiedene Unterordner direkt in Outlook erstellt. Jetzt kommt es gelegentlich vor dass einzelne Mails "verschwinden" oder besser gesagt nicht angezeigt werden. Es verhält sich so dass wenn ich den Unterordner öffne die abgelegten Mails kurz sichtbar sind und dann verschwinden. Ich arbeite an verschiedenen Rechnern deshalb auch das IMAP Konto. Auf den anderen Rechnern habe ich dieses Problem nicht da ist alles sichtbar. Die Rechner haben das gleiche Betriebssystem und Programme und auch bei den Einstellungen kann ich keine Unterschiede finden.

Danke schon mal für die Unterstützung!

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micsre

Hallo Augustine,

Besten dank für die Hilfe!

Ich habe die Reparatur wie beschrieben ausgeführt.

Wobei ich eine Microsoft Office Home and Business 2013 Version habe und dabei das ganze Paket bearbeitet wurde.

Ich habe auch den Computer anschließend neu gestartet.

Die Mails bleiben aber verschwunden :-(

Oder sollte es erst in Zukunft nicht mehr passieren dass sie verschwinden?

Gruss ms

Federica_d

Hallo ms,

Entschuldige bitte die verspätete Antwort. Konntest du bereits eine Lösung finden oder benötigst du weitere Hilfe?

In der Zwischenzeit, würde Ich dir diesen
Artikel empfehlen zu lesen. Ich hoffe dass er nützlich sein könnte.

Grüße,

Federica

Augustine_E

Hallo micsre,

mal sehe wie wir dir helfen können.

Du kannst zuerst versuchen Office zu reparieren, wie auf folgende Seite beschrieben ist:
Reparieren einer
Office-Anwendung. Versuche nochmal danach, ob das Problem behoben ist.

Sollte das Problem immer noch bestehen, melde dich wieder.

LG

AEG

WolfgangSiebels

Ich habe das Problem gelöst. Scheinbar konnte Outlook dem zugewiesen Ablageordner nicht öffenen.

Nach langem Hin- und Her habe ich die Original CD eingelegt und auf reparieren eingestellt.

Damit lief es alles. Leider bekomme ich aus dem E-Mail Ordner Verzeichnis einen bereits gelöschten Ordner nicht mehr raus. Ist nicht so schlimm aber es wäre die Sahne wenn einer noch eine Idee dazu hätte

Thomas Br.

Hallo Kathrin,

vielen Dank für deine Anfrage.

Kann es sein, dass dies der gleiche Fehler ist, wie hier beschrieben:
http://answers.microsoft.com/de-de/office/forum/office_2013_release-outlook/outlook-2013-e-mails-verschwinden-aus-dem/f0eb5c4e-b35f-45cf-9156-2762a1e741e4 ?

Gruß,

Thomas

Hi,

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