Mails von unserer Domain landen bei Hotmail im SPAM

FloMei · 28. November 2020

Die E-Mails von unseren Domains landen bei Hotmail – und evt. weitern Microsoft-Mails - ständig im Spam. Es macht fast den Anscheind, als würden wir auf eurer Blacklist stehen. Gibt es eine Möglichkeit dies zu kontrollieren und festzustellen, warum dies so ist Einstellung, Provider o.Ä? Gerne sende ich Ihnen auch den Nachrichtenquellcode zu.

Vielen Dank für Ihren Support und beste Grüsse

RafaelHerrera_nar12

Hostname des VPS konfigurieren: Dies kann über das SolusVM-Bedienfeld erfolgen. Sie müssen sicherstellen, dass der Hostname auf Ping reagiert, daher muss ein Eintrag in Ihrem DNS-Server vorhanden sein, der auf den Hostnamen verweist.

Konfigurieren Sie die inverse PTR: Wenn Sie den Hostnamen des Servers im vorherigen Punkt konfiguriert haben, haben Sie im SolusVM-Bedienfeld auf der Registerkarte "Netzwerk" die Möglichkeit, die Inverse zu deklarieren. Es ist sehr wichtig, dass die deklarierte
erklärt wird, damit es möglich ist, die Legitimität eines geistigen Eigentums umgekehrt zu überprüfen. Auf diese Weise weisen Sie die Betreiber darauf hin, dass diese IP Ihnen gehört und dass Sie dafür verantwortlich sind und dass daher jemand hinter diesen
Sendungen steht. Normalerweise erklären Spammer nicht das Gegenteil, um zu verhindern, dass eine ganze Domäne auf die schwarze Liste gesetzt wird, aber wenn Sie SPAM nicht senden, sollten Sie an dieser Stelle keine Angst haben.

Konfigurieren Sie den SPF-Eintrag auf DNS-Ebene Ihrer Domäne: Auf diese Weise überprüfen Sie die Legitimität Ihres e-Mail-ausgehenden Servers und dass niemand versucht, E-Mails von einem anderen Server an Sie zu senden.

FloMei

Vielen Dank für die detaillierte Angabe. Diese habe ich in einem Ticket an meinen Hoster weitergeleitet und folgende Rückmeldung erhalten:

"Gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir Anhand Ihrer Informationen noch mal die Einstellungen geprüft haben. Der SPF Eintrag wird beim empfangen der E-Mail akzeptiert, dies können Sie anhand des folgenden Auszugs nachvollziehen:

Received-SPF: Pass (protection.outlook.com: domain of retrofotobus.ch designates 80.237.133.98 as permitted sender) receiver=protection.outlook.com; client-ip=80.237.133.98;

Daher ist ein Problem beim Versenden auszuschließen, in dem Fall müsste der Empfänger hier nochmals eine Prüfung übernehmen."

FloMei

Lieber Rafael H,

vielen herzlichen Dank für die rasche Rückmeldung.

Es ist noch schwierig zum Beurteilen, ob alle Mails bei Hotmail in den SPAM landen. Ich habe es mal bei meiner Hotmail-Adresse getestet, dabei sind von allen vier Domains (selber Hoster) alle Mails im SPAM gelandet.

Da wir aber mit sehr viel Kunden Kontakt haben, kann es auch sein, dass es bei gewissen Hotmail-Mailbesitzer funktioniert. Wir wissen ja nicht, wie viele die Mails davon aus dem SPAM in den Posteingang manuell verschieben. Wir haben nur schon vermehrt die
Rückmeldung erhalten, dass die Mail im SPAM gelandet ist.

RafaelHerrera_nar12

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hi FloMei,

Mein Name ist Rafael H, ich bin ein unabhängiger Berater und ich werde mein Bestes tun, um Ihnen heute zu helfen.

Dies geschieht nur mit bestimmten Empfängern oder mit allen?

keksvertilger

Strato hat es kapiert und warnt (der Wortlaut dort ist viel zu freundlich!!):

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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