Mailversand zu MS Exchange und Office 356

mtm_Joerg · 2. September 2020

Guten Tag,

wir betreiben einen eigenen Mailserver.

Leider haben wir jedoch das Problem, dass wir bei einigen unserer Kunden und Lieferanten im Junk Ordner landen.

Bei allen Bekannten Fällen ist MS Exchange und Office 356 mit Outlook im Einsatz.

Leider wissen wir nicht warum wir aussortiert werden, da wir keinen Bericht oder ähnliches erhalten.

Wir nutzen eine Feste IP und haben soweit bekannt auch alle notwenigen DNS Einträge gesetzt mit SPF und DMARC Eintrag.

Nun wäre meine Frage, woher kann das Problem noch kommen?

Derzeit haben wir ein großes Problem, da wir zum Teil wichtige Mails nicht sicher versenden können und jeder E-Mail hinterher telefonieren müssen.

Ich bitte um Ihre Hilfe.

Besten Dank.

Mit besten Grüßen

Joerg von MTM

Alexandar Petrov

Hallo Joerg,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Wenn du bereits die nötige DNS Einträge deinerseits gemacht hast, kannst du selber leider keine Schritte vornehmen, um den Resultat zu beeinflussen. Du kannst nur deine Empfänger betten deine Domäne in der

sichere Absenderliste im Office 365 Portal zu einfügen, oder den SCL (spam score level) für deine Domäne zu

manipulieren, sodass die Nachrichten deiner Domäne nicht als Spam bezeichnet werden. Wenn den SCL mehr, oder genau 5 ist, wird die Nachricht im Spam Ordner landen. Office 365 für Business Administrators können das auch mit Antispamrichtlinien

kontrollieren.
Hier kann man über die Risiken beim Umgehen den Spamfilter im Office 365 lesen. Normalerweise sind die Administratoren im Office 365 mit dem Problem bekannt, als sie müssen alle sichere Domänen listen, wenn die Einstellungen so sind, um unbekannte Domänen
als Spam zu bezeichnen.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

mtm_Joerg

Guten Tag Herr Petrov,

vielen Dabnk schon einmal für Ihre Antwort.

Wir wissen jedoch leider nicht welcher Empfänger welches System benutzt.

Gestern habe ich es mit meinem Privaten Outlook Acc versucht und mir Mails dort hin gesendet.

Hier landen wir auch automatisch im Junk Ordner.

Beim Betrachten der Header der Mail sind mir folgenden Stellen aufgefallen:

X-MS-Exchange-Organization-AuthAs Anonymous
X-MS-Exchange-CrossTenant-AuthAs Anonymous
X-MS-Exchange-Organization-SCL 6
X-Microsoft-Antispam-Mailbox-Delivery abwl:0;wl:0;pcwl:0;kl:0;iwl:0;dwl:0;dkl:0;rwl:0;ucf:0;jmr:0;ex:0;auth:1;dest:J;OFR:SpamFilterAuthJ;ENG5062000282)(90000117)(90005022)(91005020)(90014020)(91030020)(91040095)(9000001)(9005001)(9015001)(9025001)(9030002)(9050020)(9100082)(5061607266)(5061608174)(4900115)(2008001094)(2008000094)(4920090)(6375005)(4950131)(4990090)(9140004);RF:JunkEmail;

Wie kann ich diese Werte beeinflussen?

Was und vorallem wo muss ich Anpassungen vornehmen?

An wen kann ich mich konkret wenden?

Besten Dank.

Mit besten Grüßen

Joerg von MTM

Alexandar Petrov

Hallo Joerg,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ich habe deine Domäne überprüft und finde keine Angelegenheit damit und möglicherweise das einzige was du vornehmen kannst ist das Problem mit der Empfänger Seite diskutieren. Einige Organisationen arbeiten nur mit erlaubte Domänen und wenn der Sender
nicht in der Liste ist, wird möglicherweise die Nachricht im Junk landen. Der Admin von der Empfänger Seite kann den Nachrichtenkopf analysieren und das Problem finden. Der Office 365 für Business Admin kann eine Service-Anfrage im Office 365 für Business
Portal erstellen, wenn er Unterstützung dafür benötigt, oder die Angelegenheit
berichten. Für lokale Exchange Servern kann man Hilfe im
TechNet Forum finden.

Bedanke mich für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Peter.Star

Weil das Konto als IMAP und nicht Exchange erkannt wird. Du kannst dein Konto weiterhin zum Mailversand nutzen. Nutze dein outlook.com Konto für den Kalender.

KaiUlrich

Hallo SWischner,

danke für deine schnelle Antwort

Mit dem Mailversand habe ich gleich getestet und es funktioniert

Hoffe MS implementiert die Funktion in der Android App.

Viele Grüße

Kai

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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