Mailzugang hängt sich auf

Hallo ,

Du hast eine Frage im Outlook.com-Forum gestellt. Ich gehe davon aus, dass du einen Online-Dienst nutzest. Wenn du Office Outlook verwendest, dann schreibe uns darüber.

Bitte führe folgende Troubleshootingschritte aus:



1. Löschung von Cookies und Cache von deinem Browser um auszuschließen, dass das Problem von diesem verursacht wird.

Wichtig: Bitte die Kennwörter extern abspeichern, denn nach dem Löschen der Cookies sind diese nicht mehr im Browser vorhanden.

- Internet-Explorer > Löschen und Verwalten von Cookies und Ändern
oder Zurücksetzen der Internet Explorer-Einstellungen

- Chrome > Cache eines Browsers löschen

- Firefox > Cache eines Browsers löschen

-Microsoft Edge >Anzeigen und Löschen des Browserverlaufs in Microsoft
Edge

- Safari > Cache eines Browsers
löschen

2. Verwendung verschiedener Internet Browser InPrivate-Fenster (Rechtsklick auf das Browsersymbol). Besteht das Problem weiterhin?

3. Verwendung eines anderen Internet Browsers (Safari, Chrome, Internet Explorer, Edge, etc. ), um zu sehen, ob das Problem noch besteht.

- In welchem Browser besteht das Problem?

- In welchem Browser besteht das Problem nicht?

4. Verwendung eines anderen Geräts (PC, Laptop, Smartphone, etc.). Besteht das Problem noch?

5. Deaktivierung der Add-Ins und Erweiterungen (extensions).

6. Besteht die Möglichkeit sich mit einem anderem Konto anzumelden, um zu sehen, ob das Problem noch besteht.

7. Löschung des DNS Caches: Tastenkombination Windows+R drücken (oder das Windows Symbol in der Taskleiste anklicken) > unter Programme/Dateien durchsuchen cmd eingeben. Es öffnet sicht nun die Eingabeaufforderung
> bitte ipconfig /flushdns schreiben > die Enter-Taste (Bestätigungstaste). Es sollte die Meldung aufscheinen, dass der DNS Cache gelöscht bzw. geleert worden ist.

8. Bitte den Serverstatus überprüfen.

Wenn der Fehler noch ausgerufen wird, schicke bitte einen
Screenshot.

Bitte lass uns wissen wie das geht.

Mit freundlichen Grüßen,

Natalia

Ich arbeite mit Firefox, habe es jedoch auch schon auf Rechner mit Internet Explorer versucht. Cookies und Cache gelöscht, DNS Cache gelöscht. Serverstatus zeigt OK an. 2. Fehlermeldung folgt nach Neustart obwohl ich das Programm nur einmal offen habe. Outlook.com
mit Mailadresse meiner Frau funktioniert.

Hallo Seebär56,

Du hast eine Frage im Outlook.com-Forum gestellt. Ich gehe davon aus, dass du einen Online-Dienst nutzest. Wenn du Office Outlook verwendest, dann schreibe uns darüber.



Bitte führe folgende Troubleshootingschritte aus:



1. Löschung von Cookies und Cache von deinem Browser um auszuschließen, dass das Problem von diesem verursacht wird.

Wichtig: Bitte die Kennwörter extern abspeichern, denn nach dem Löschen der Cookies sind diese nicht mehr im Browser vorhanden.

- Internet-Explorer > Löschen und Verwalten von Cookies und Ändern
oder Zurücksetzen der Internet Explorer-Einstellungen

- Chrome > Cache eines Browsers löschen

- Firefox > Cache eines Browsers löschen

-Microsoft Edge >Anzeigen und Löschen des Browserverlaufs in Microsoft
Edge

- Safari > Cache eines Browsers
löschen

2. Verwendung verschiedener Internet Browser InPrivate-Fenster (Rechtsklick auf das Browsersymbol). Besteht das Problem weiterhin?

3. Verwendung eines anderen Internet Browsers (Safari, Chrome, Internet Explorer, Edge, etc. ), um zu sehen, ob das Problem noch besteht.

- In welchem Browser besteht das Problem?

- In welchem Browser besteht das Problem nicht?

4. Verwendung eines anderen Geräts (PC, Laptop, Smartphone, etc.). Besteht das Problem noch?

5. Deaktivierung der Add-Ins und Erweiterungen (extensions).

6. Besteht die Möglichkeit sich mit einem anderem Konto anzumelden, um zu sehen, ob das Problem noch besteht.

7. Löschung des DNS Caches: Tastenkombination Windows+R drücken (oder das Windows Symbol in der Taskleiste anklicken) > unter Programme/Dateien durchsuchen cmd eingeben. Es öffnet sicht nun die Eingabeaufforderung
> bitte ipconfig /flushdns schreiben > die Enter-Taste (Bestätigungstaste). Es sollte die Meldung aufscheinen, dass der DNS Cache gelöscht bzw. geleert worden ist.

8. Bitte den Serverstatus überprüfen.

Wenn der Fehler noch ausgerufen wird, schicke bitte einen
Screenshot.

Bitte lass uns wissen wie das geht.

Mit freundlichen Grüßen,

Natalia

habe mich jetzt mit ...@outlook.com angemeldet. oulook Mial und people öffnen nicht und bringen Fehlermeldung lt.Screenshot

Fehler
outlook.live.comvor ⁨3⁩ StundenLäuft ab
in ⁨13⁩ Tagen

Aufgepasst!
Mit neuen Bearbeitungswerkzeugen können Sie Ihr Bildschirmfoto zuschneiden, hervorheben oder Text hinzufügen.

✨Probieren Sie sie aus!✨

Hallo Seebär56,

Wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit.

Danke für den Screenshot.

Ich kann davon ausgehen, dass sich das Login-Konto von der outlook.com unterscheidet.

Bitte führen folgende Schritte aus:

1. Melde bei deinem
Microsoft-Konto an.

2. Wähle Informationen aus.

3. Wähle Anmeldung bei Microsoft verwalten.

4. Wähle E-Mail-Adresse hinzufügen.

5. Füge hier einen neuen outlook.com - Alias hinzu.

Hinweis:

- Den Namen des alten Kontos nicht entfernen.

- Verwende den neuen Namen Website outlook.com anmelden.

Bitte lass uns wissen wie das geht.

Mit freundlichen Grüßen,

Natalia

Hallo,

das Kennwort ist das deines Mailanbieters. Z. Bsp. Telekom da nutzt du dann das Kennwort deines Mailzuganges.

Peter