Manche E-Mails kommen nicht an ohne, dass der Absender benachrichtigt wird

Diskutiere und helfe bei Manche E-Mails kommen nicht an ohne, dass der Absender benachrichtigt wird im Bereich Outlook.com im Windows Info bei einer Lösung; Hallo! Ich habe seit einiger Zeit folgendes Problem: Offenbar erreichen mich manche ( nicht alle) E-Mails nicht, die an meine private @outlook.de... Dieses Thema im Forum "Outlook.com" wurde erstellt von Lisa B11, 12. August 2019.

  1. Lisa B11
    Lisa B11 Gast

    Manche E-Mails kommen nicht an ohne, dass der Absender benachrichtigt wird


    Hallo!


    Ich habe seit einiger Zeit folgendes Problem: Offenbar erreichen mich manche ( nicht alle) E-Mails nicht, die an meine private @outlook.de Adresse gesendet werden. Bei einem Absender handelt es sich um ein @t-online.de, bei anderen kenne ich die Adresse/Domain nicht, da es sich um Fremde Personen handelt, die mir beispielsweise Bestätigungsmails für Buchungen zukommen lassen wollten.

    In keinem Fall erhält der Absender eine Fehlermeldung. Und die Microsoft Hilfe bzgl. Synchronisierung habe ich schon abgearbeitet (Mails landen nicht im Spam odner, Genug Speicher vorhanden, auch die Outlook Web-App zeigt die Nachrichten nicht an,...).


    Wie gesagt es handelt sich lediglich um MANCHE Emails, der überwiegende Teil der Emails kommt ganz normal an.

    Wie kann ich dieses Problem beheben?


    Vielen Dank schonmal im vorraus!
     
  2. christian9540 Win User

    Ich erhalte nicht mehr alle E-Mails - meine Mails kommen wohl auch nicht mehr alle an.

    Hallo,

    auch bei mir kommen Mails nicht an. Dabei erhält der Absender offenbar auch keine Fehlermeldung.

    Wie viele Absender betroffen sind, kann ich leider nicht sagen. Ich weiß jedoch, dass E-Mails aus einem vertrauenswürdigen Universitätsnetzwerk nur teilweise ankommen. Ebenfalls kommen keine E-Mails an, die von der heimischen Fitz!Box erstellt werden und z.B.
    Faxe oder Nachrichten auf der Mailbox zustellen.

    Da ich mein E-Mail-Konto auch für den Kontakt zu Kunden nutze, muss ich nun fürchten, dass auch Mails von Kunden nicht ankommen, was geschäftsschädigend sein kann.

    Ich bitte um Abhilfe.

    Mit freundlichen Grüßen

    Christian
  3. OlafPeters Win User

    E-Mails einiger Absender kommen nicht an

    Hallo Desislava,

    ich habe gerade noch einmal mit unserem Provider gesprochen. Das Problem ist ja, dass der Server keine (!) NDR zurückmeldet. Der obige Auszug stammt aus den Log-Dateien unserer Partneragentur.

    Erstaunlich ist auch, dass E-Mails der beiden betreffenden externen Personen alle Mitarbeiter unseres Teams erreichen, nur diese eine Adresse nicht. Sie landen aber auch nicht im Spam-Ordner oder bei Clutter oder woanders, sie kommen einfach nicht an.

    Ich bin da etwas ratlos.

    Gruß Olaf
  4. Desislava Dimova MSF Win User

    E-Mails einiger Absender kommen nicht an

    Hallo OlafPeters,

    Ohne weitere Information kann ich Dir nicht helfen. Bitte lass mir den kompletten NDR zukommen.

    Mit freundlichen Grüßen,



    Desislava Dimova



    Microsoft Office 365 Support Engineer
  5. Desislava Dimova MSF Win User

    E-Mails einiger Absender kommen nicht an

    Hallo OlafPeters,



    Lass mir bitte den kompletten NDR zukommen. Ich schicke Dir eine private Nachricht gleich, die Du beantworten kannst.



    Bedanke mich im Voraus.



    Mit freundlichen Grüßen,



    Desislava Dimova



    Microsoft Office 365 Support Engineer
  6. Desislava Dimova MSF Win User

    E-Mails einiger Absender kommen nicht an

    Hallo OlafPeters,

    schicke mir bitte die Email des Absenders, sowie die des Empfängers in eine private Nachricht. Ich werde eine Nachrichtenverfolgung im System machen.



    Mit freundlichen Grüßen,



    Desislava Dimova



    Microsoft Office 365 Support Engineer
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Manche E-Mails kommen nicht an ohne, dass der Absender benachrichtigt wird - Outlook.com

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